Très satisfait de l'aide apportée par ce cabinet d'expertise. Ecoute, compréhension, conseils, et explications claires et précises. Dans un moment difficile après un gros accident, l'aide de l'Expert a été déterminante dans la gestion de cette crise.
Merci pour tout.
Excellente expérience. J'ai apprécié la réactivité, l'expertise et... la gentillesse. Autant de qualités importantes quand on vient d'avoir un accident de la route et que l'on se trouve un peu désemparé. Merci !
Monsieur Chassagne s'est montré très réactif, un professionnel à l'écoute, doté d'une grande compétence et de grandes qualités humaines. Sans nul doute je recommande Monsieur Chassagne que ce soit dans la lecture de la situation, dans la qualité de son travail et le réel sérieux du suivi du dossier confié.
J'ai contacté Mr Chassagne pour obtenir un devis pour étudier une erreur du bureau d'étude sur mes fondations. Il m'a très rapidement rappelé pour bien comprendre mon problème et m'a offert de son temps au téléphone pour me donner de précieux conseils sur la marche à suivre. Si mon problème persiste, je n'hésiterais pas à faire appel à lui !
Contacts compliqués.
Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, qui reste malgré tout incomplète et imprécise.
En même temps, ils agissent pour le compte des assureurs et leur rôle est de donner le moins possible aux clients des assurances en cas de véhicule non réparable. Mission remplie..
Suite à un choc avant gauche sur mon véhicule , l’expert a pris 34 photos et seulement 2 de l’avant qui ne permettaient pas de voir les dommages effectifs .J’ai dû me charger d’ envoyer des photos correctes ainsi que la concession qui a dû faire de même . Ensuite lors des réparations , ce même expert a tenté de refuser des réparations supplémentaires signalées par la concession , avant d’ accepter ce qui a fait prendre du retard à l’avancement du dossier .
Merci à mon interlocuteur pour les informations et réponses à mes questions .Compréhension des problèmes exprimés , clarté et méthodes dans les explications données .je vais "essayer " d'en faire bon usage !
Intervention de Yves Prunier dans le cadre d'une conférence sur la gestion de conflit en interne. Bons échanges pour la préparation en amont de l'événement. Intervention personnalisée très intéressante et concrète pour les collaborateurs. Il a su donner des solutions aux problématiques actuelles de l'entreprise Transdev STAO à Angers.