J'ai eu à faire à cette société suite à un sinistre sur mon véhicule. La prise en charge et les différentes étapes de la réparation se sont déroulées sans encombre et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande !
Excellente société d’expertise, réactive, rapide et très efficace. Je n’aurais pas pu rêver mieux, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. En plus, le suivi du dossier se fait très facilement en ligne, avec une transparence appréciable à chaque étape. Un grand merci pour votre professionnalisme !
Alors voilà mon avis je n’ai jamais eu à faire à un cabinet d’expert aussi nul.
Expert injouables malgré les dizaines d’appels et de messages laissés que ce soit par tel ou sur l’application quasi 3 semaines entre l’expertise et les réparations,et surtout incompréhension totale par rapport à une pièce re réemploi que je ne voulais pas et qui a été validé.
Bref j’espère ne plus jamais avoir à faire à ces guignols.
0 étoile!!!! Il est impossible de mettre 0 étoile!!!
Une catastrophe, cabinet d’experts absolument nul à éviter.
Impossible à joindre et quand on les contacte, secretariat désagréable, expert méprisant.
Il a fallu près de 2 mois pour que l’expert se déplace de quelques ils entre Marseille-aix en provence.
Et encore il a fallu que mon assureur les appelle et que le garage Renault les harcèle pour qu’ils daignent s’occuper du véhicule qui a attendu 1 mois au garage sur un pont!!
Incroyable mais vrai.
J’ai demandé à mon assurance de les blacklister et de travailler avec un autre cabinet d’expertise.
Voilà ce que je pense de ces pseudos experts.
Cordialement
j'attend un recontacte de l'expert suite à la récupération aupres du garage de mon véhicule pour des explications sur la présence de points noirs de peinture non disparues suite lustrage après vandalisme...
Je suis extrêmement déçu de l’expertise qui a été faite par l’expert concernant un véhicule que je viens d’acquérir qui a été sinistré !!! Manque de professionnalisme pour un véhicule où normalement toutes les parties touchées par un accident auraient dû être changées !!!