**Avis sur l'expertise de mon véhicule suite à la grêle du 23 juillet**
Je suis extrêmement déçu de l'expertise réalisée par votre cabinet suite à la grêle du 23 juillet. Voici les points principaux de mon mécontentement :
1. **Enfoncements et éclats de peinture** :
L'expert a reconnu certaines bosses dues à la grêle, mais a refusé de reconnaître les éclats de peinture qui, selon lui, seraient dus à une débroussailleuse. Mon véhicule venait tout juste de sortir de la carrosserie pour un accrochage précédent, et la peinture était impeccable avant la grêle. Cette explication n’était pas recevable.
2. **Pare-brise endommagé** :
Mon pare-brise était gravement endommagé par la grêle, mais l'expert a prétendu que les dommages étaient causés par des gravillons. Le professionnel ayant remplacé le pare-brise a confirmé que les dommages étaient bien dus à la grêle, ce que nous savions déjà.
3. **Franchise payée deux fois** :
À cause de l'erreur liée à l'évaluation des dommages du pare-brise, nous avons dû payer la franchise deux fois : une pour les dégâts naturels (grêle) et une pour le bris de glace. Cela est totalement injuste et montre un manque de professionnalisme de la part de votre cabinet.
Je ne recommande absolument pas ce cabinet d'expertise. Leur manque de précision et de reconnaissance des faits nous a causé des désagréments financiers et logistiques importants.