Traitement rapide de mon dossier.
Rapport d'expertise complet et très détaillé avec l'historique de toutes les actions effectuées.
Je suis vraiment très satisfaite.
J'ai été reçu par Mr Yannick BEUZEBOO, une personne très pro et très aimable. Très satisfaite du travail accompli, voiture rendue dans les temps et en plus lavage de ma voiture !
Très mauvaise expérience avec votre collaborateur qui a été très désagréable verbalement limite insolent et qui à retarder volontairement la réparation de mon automobile accident le 21/12/2024 réparée le 22 avril 2025 j'ai appelé tous les 10 jours ainsi que la Matmut il a fallu que je me déplacé pour (résoudre) le probléme qui m'a couté 2 fois 305€ de franchise et 2 fois le malus je me souviendrai défavorablement d' Expertise&Concept
C'est bien dommage, au début ça partait bien mais nous sommes à 3 passages de l'expert car il n'a pas pu tout faire lors du premier passage et que sur le deuxième l'expert indique dans le dossier, véhicule inaccessible.
Je ne trouve pas du tout ça professionnel de la part de l'expert de passer dans un garage pendant ces heures de fermeture.