Un cabinet d'expertise avec un expert "incompétent"(Mr T.B).
mon véhicule n'a pas été pris en charge suite à une perte de contrôle de mon véhicule pour éviter une moto a contre sens , tout mon côté a été sinistre suite ce choc contre un mur.
Pourtant d'autres expert qui eux valider le sinistre de ma déclaration, il a fallu que je tombe sur ce mr qui fait du zèle,
Pour lui je suis une menteuse.
Depuis le 5 juin mon véhicule est immobilisé on est le 17 juillet. Nous partons en vacances le 20 juillet.
Merci Mr T.B d'avoir gâché ce moment qu'on attend toute l'année.
Expertise et concept Marseille trés efficaces par contre je n'ai pas du tout été aidée par mon assureur MMA qui m'a laissé me débrouiller toute seule pour les déclarations , les photos etc ...
J'ai fait ce que j'ai pu ( ma capacité internet étant réduite ...)
Heureusement Expertise et Concept Marseille ont été très compréhensifs . Merci.
Merci beaucoup pour votre réactivité .
Vous êtes toujours aussi rapide et très à l'écoute de vos clients.
Je ne vous changerai jamais !!!!
J'espère quand même n'avoir plus d'accrochage aussi tôt !!!! Encore merci a toutes votre équipe.
Mme PETROVICH Annie
Très mauvaise communication.
J'ai signalé par mail un gros souci suite à la réparation du garage ( remplacement par pièces d'occasion endommagées) et n'ai eu aucun retour de l'expert aors qu'il devait valider la réparation.
Merci à mon interlocuteur pour les informations et réponses à mes questions .Compréhension des problèmes exprimés , clarté et méthodes dans les explications données .je vais "essayer " d'en faire bon usage !
J'ai fait appel à ERP expertise et je ne peux que recommander leurs services. Sophie a été à l'écoute, disponible et réactive pour la réalisation du dossier d'aménagement et après quelques semaines d'attente je viens de recevoir l'autorisation.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Même en étant à 300km la distance n’a pas empêché le traitement du dossier et les échanges. Je recommande à 100%.
La plateforme est top pour envoyer les factures et tout documents à son comptable.
Et le comptable qu'on nous a proposé est top aussi !!
Hâte de voir la suite : le même service web mais via une application mobile ? une app pour les notes de frais ? scanner les tickets de caisse, factures, etc ?
Equipe chaleureuse et réactive, tarifs accessibles, modèle flexible, le cabinet avec qui j'ai été mis en relation est performant, rien à redire, bravo pour ce modèle.