Le degré de rapidité et d'efficacité de l'expert qui a géré mon dossier est redoutable!
Expertise du véhicule le 14, échange de mails et d'appels téléphonique le 15, dossier clos le 16!
Si chaque administration et entreprises en France était aussi efficace, le pays ne s'en porterai que mieux.
Merci et bravo!
Expertise réalisée rapidement des que les photos du garage ont été reçu
Plate-forme vroom est top tout ce fait par le net et on a un suivi immédiat sur le dossier
Service pour lequel je n'ai rien à dire.
Par contre, mon mari ayant effectué sa carrière chez Renault en tôlerie emboutissage (Méthodes centrales au siège de Renault) a été étonné que l'option choisie par votre expert ait été un changement de la porte plutôt que son débosselage.
M. Chassagne est très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Il prend le temps de bien analyser, il est disponible et il nous a donné des pistes d'actions pour agir et essayer de résoudre notre différent avec notre assureur.
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
j'attend un recontacte de l'expert suite à la récupération aupres du garage de mon véhicule pour des explications sur la présence de points noirs de peinture non disparues suite lustrage après vandalisme...
2 mois et 3 jours pour enfin daigner me donner signe suite a un accident mais rien n est réglée juste une proposition de merde .
L excuse des fêtes mais mon accident date du 1 er novembre,on est le 3 janvier et jusqu a maintenant personne n a répondu à mes mails .
Le courrier de l avocat était prêt a partir mais bon .
Aucune annonce officielle quand a l épave de ma voiture déjà enlève depuis bien longtemps par le garage mais où l expert t envoi un mail bidon copier a tous le monde aujourd'hui pour te demander de signer les docs sinon tu payera le gardiennage ça fais 2 mois l enlèvement a était fait et que le garage m a dis j ai besoin de rien mais 🤣.
Impossible a joindre .
Jamais de réponse au mail ni sur le site et le compte dédié à cela après un sinistre.
Une évaluation du véhicule plus que au rabais .
C est vraiment prendre les gens pour des cons et prouver qu ils en ont rien a foutre .
Assurer en tourisque 3 enfants et sans voiture depuis plus de 2 mois ....
Une honte !!!!
Je parle pas du Doc déjà pré rempli a cocher céder plutôt que destruction pour une voiture soi-disant épave .
Bref a fuir
L expert du Gard est bien plus efficace en 5 jours c était réglée !!!!