a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer.
le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant.
quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge.
sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .
Riche d'une forte expérience et sachant bien déceler les attentes et les éventuels problèmes rencontrés, Monsieur Chassagne est d'un conseil précieux et disponible. Nous ferons sans hésiter appel à lui dans notre futur acquisition de maison familiale pour avoir une juste idée de la viabilité de notre projet.
Très mauvaise expérience avec votre collaborateur qui a été très désagréable verbalement limite insolent et qui à retarder volontairement la réparation de mon automobile accident le 21/12/2024 réparée le 22 avril 2025 j'ai appelé tous les 10 jours ainsi que la Matmut il a fallu que je me déplacé pour (résoudre) le probléme qui m'a couté 2 fois 305€ de franchise et 2 fois le malus je me souviendrai défavorablement d' Expertise&Concept
Je recommande SEIF qui nous accompagne depuis 3 ans pour nos formations sur le service clients. Les équipes sont professionnelles et toujours à l'écoute de nos apprenants.
formation/ Atelier Chat GPT : super présentation dynamique avec des cas concrets pour une application professionnelle. Abordé comment bien utiliser chatGPT pour avoir le résultat souhaité. Ce que chat GPT sait faire et pas faire ou qui ne présente pas d'intérêt par rapport à d'autres outils plus adaptés. En bref, je vous conseille cette formation courte pour vous donner les bases de façon pragmatique.
expert intervenu pour des fissures sur ma maison,
a pris le temps de faire le tour de la maison, tout en donnant des explications claires et précises aussi bien sur le pourquoi de ces fissures que sur le moyen de réparations.
reste dispo après l'examen pour répéter les choses.
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Inès est très professionnel, très clair et chaleureuse. Elle a vraiment à coeur d'accompagner ses clients et de délivrer un service de qualité. J'ai eu le plaisir de participer à une de ses masterclass, et de l'interviewer pour mon podcast. J'ai beaucoup aimé son énergie et sa capacité à rendre accessible le droit et l'éthique des affaires. Je recommande sans hésiter Inès pour son professionnalisme mais aussi pour les valeurs qu'elle incarne parfaitement.