Expertise de grande qualité avec un super suivis de mon véhicule. Et les réparations ont été faites dans les règles de l’art. Merci pour votre expertise.
Formation riche et pertinente, animée par des intervenants qui maîtrisent les problématiques du développement de clientèle. Une très bonne introduction à la matière pour comprendre les enjeux, les réflexions à mener et les actions à mettre en place.
J'ai trouvé dans la formation Business Partner tout ce que je cherchais et même plus. Cela devrait être un module obligatoire à l'EFB.
Frédéric Calinaud, Avocat associé
J'ai contacté M. Chassagne pour une expertise sur une maison qui me plaisait mais avec une grande lézarde dans le séjour.
M. Chassagne est très professionnel, il explique bien ce qu'il fait et rend son expertise la plus compréhensible possible.
Si le prix d'une expertise pourrait en arrêter certain, je recommande vivement Expertal'Construction. Vous en aurez pour votre argent, car même une fois le compte rendu en votre possession, M. Chassage reste toujours joignable pour répondre à vos questions et pour vous apporter ses précieux conseils.
C'est 5 étoiles méritées.
M. Chassagne est très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Il prend le temps de bien analyser, il est disponible et il nous a donné des pistes d'actions pour agir et essayer de résoudre notre différent avec notre assureur.
Excellente société d’expertise, réactive, rapide et très efficace. Je n’aurais pas pu rêver mieux, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. En plus, le suivi du dossier se fait très facilement en ligne, avec une transparence appréciable à chaque étape. Un grand merci pour votre professionnalisme !
1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cela ne vaut même pas une réponse. Cabinets incompétents, mal organisés et mal honnêtes. Ne répondent jamais au téléphone. Envois de multiples messages (mails et SMS) contradictoires et incohérents = 2 rendez-vous en même temps sur 2 sites différents. Premier abords et avis : parait compétent et compréhensible puis c'est le silence complet. Ne répondent pas aux messages déposés sur le site Vroom. Envoi d'un 2nd devis du garagiste le 29/02/25, toujours en attente de réponse !!! Indique sur le rapport final avoir préconisé un parallélisme : FAUX c'est le garagiste et moi-même qui avons organisé cette précaution. Indique des pneus neufs à 30 % d'usure et des pneus usagés à 20 % !?!?!?!?!?!? Heures d'ouverture des cabinets : 9/12h -14/17h !!!!!!!!!! cela explique certainement le service dégradé des dossiers.
Sans aucun problème si vous avez besoin de vous justifier pour demander au garagiste. Quant à moi, je suis et j'ai encore la preuve de vos 2 rendez-vous donnés un au cabinet d'Aix et un SMS me confirmant le rendez-vous sur Aubagne.
Quant à déposer des éléments ou des échanges d'informations sur Vroom tout simplement parce que c'est le site sur lequel votre tout premier mail m'a redirigé en m'indiquant qu'un compte y avait été créé afin de pouvoir échanger sur mon dossier.
Mais qui êtes-vous vraiment ? Travaillez-vous réellement pour ce cabinet ? car vous semblez avoir de nombreuses lacunes concernant les mails que vous envoyez.
Je comprends que l'avis laissé vous déplaise. Il est à la hauteur de la colère, déception et des problèmes que la mauvaise gestion du dossier ont procuré.
Oui il est en effet dommage que l'on ne puisse déposer en plus des avais les documents preuves de nos dires. Vous seriez moins pressé de demander les dires des autres parties....
Je recommande SEIF qui nous accompagne depuis 3 ans pour nos formations sur le service clients. Les équipes sont professionnelles et toujours à l'écoute de nos apprenants.
Intervention de Yves Prunier dans le cadre d'une conférence sur la gestion de conflit en interne. Bons échanges pour la préparation en amont de l'événement. Intervention personnalisée très intéressante et concrète pour les collaborateurs. Il a su donner des solutions aux problématiques actuelles de l'entreprise Transdev STAO à Angers.
Client depuis plusieurs années, je suis ravi des interventions régulières de l’équipe du Cabinet ACE. Aussi bien sur les techniques de réseaux sociaux que sur la communication marketing, en passant par la gestion de nos e-mails, ils sont au top. Un grand merci.