Entreprise extrêmement sérieuse temps pour la qualité de son travail que pour l'administratif.
Avec des tarifs vraiment attractifs comparés à d'autres dans la même ville.
Un personnel vraiment au top!
Chaleureux, professionnel, à l'écouter bienveillant.
MERCI.
Inadmissible de proposer des pièces d’occasion sur un véhicule qui a 15 jours et dont les pièces d’occasion ne sont pas disponible car véhicule trop récent ( sept 2024) et tout cela malgré plusieurs remarques du garage
Expertise rapide et professionnelle pour un sinistre automobile. On redoute toujours ces moments là en tant que "client", mais les documents à renvoyer étaient simples et bien expliqués. J'ai également appelé le cabinet au téléphone et je n'ai pas attendu des heures sur une boite vocale, mon interlocutrice a alors été à l'écoute et très réactive à mes demandes et questions.
Très mauvaise communication.
J'ai signalé par mail un gros souci suite à la réparation du garage ( remplacement par pièces d'occasion endommagées) et n'ai eu aucun retour de l'expert aors qu'il devait valider la réparation.
Suivi dossier très bien réalisé et pratique. cependant experts manque de sérieux oubli de prendre les photos, ne répond pas et ne passe pas quand cela est prévu. Travaux retardés à cause de cela.
Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.