Numéro des Conseils à proximité

a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer. le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant. quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge. sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .

Nul, le garagiste a envoyé la facture de réparation de ma voiture, votre expert a transmis hier le dossier à l'AGPM assurances. Maintenant je ne suis toujours pas remboursé

Prestation de qualité, une grande implication dans la recherche de toutes les ressources possibles, des consultants très disponibles et réactifs. Je suis très satisfait de leur accompagnement !

1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cela ne vaut même pas une réponse. Cabinets incompétents, mal organisés et mal honnêtes. Ne répondent jamais au téléphone. Envois de multiples messages (mails et SMS) contradictoires et incohérents = 2 rendez-vous en même temps sur 2 sites différents. Premier abords et avis : parait compétent et compréhensible puis c'est le silence complet. Ne répondent pas aux messages déposés sur le site Vroom. Envoi d'un 2nd devis du garagiste le 29/02/25, toujours en attente de réponse !!! Indique sur le rapport final avoir préconisé un parallélisme : FAUX c'est le garagiste et moi-même qui avons organisé cette précaution. Indique des pneus neufs à 30 % d'usure et des pneus usagés à 20 % !?!?!?!?!?!? Heures d'ouverture des cabinets : 9/12h -14/17h !!!!!!!!!! cela explique certainement le service dégradé des dossiers. Sans aucun problème si vous avez besoin de vous justifier pour demander au garagiste. Quant à moi, je suis et j'ai encore la preuve de vos 2 rendez-vous donnés un au cabinet d'Aix et un SMS me confirmant le rendez-vous sur Aubagne. Quant à déposer des éléments ou des échanges d'informations sur Vroom tout simplement parce que c'est le site sur lequel votre tout premier mail m'a redirigé en m'indiquant qu'un compte y avait été créé afin de pouvoir échanger sur mon dossier. Mais qui êtes-vous vraiment ? Travaillez-vous réellement pour ce cabinet ? car vous semblez avoir de nombreuses lacunes concernant les mails que vous envoyez. Je comprends que l'avis laissé vous déplaise. Il est à la hauteur de la colère, déception et des problèmes que la mauvaise gestion du dossier ont procuré. Oui il est en effet dommage que l'on ne puisse déposer en plus des avais les documents preuves de nos dires. Vous seriez moins pressé de demander les dires des autres parties....

Tres satisfaite

Super formateur

Une qualité de travail exceptionnelle, toute l’équipe ERP expertise se rend disponible tout au long des procédures. Je recommande à 1000%

Très bon prestataire, sérieux et compétent !

Patrick a donné d'excellents conseils en nous guidant dans notre choix. Il possède une connaissance approfondie de son domaine, reste disponible, intègre et sérieux dans sa démarche. Nous n'hésiterions pas à faire appel à lui à nouveau.

Scandaleux ! Ils m'ont facturé de plus du double du devis qu'il m'avait fait sans me prévenir. Ils se vantent d'avoir un système de comptabilité semi automatique mais c'est seulement pour se faciliter la tâche et n'avoir aucun suivi de leurs dossiers, ni de leurs clients. La comptable ayant repris mon dossier a du tout remettre à plat. Si j'étais resté avec eux, j'aurai perdu beaucoup de temps et d'argent. J'ai eu le responsable au téléphone et à part se vanter qu'il avait fait une croissance exceptionnelle cette année et me dire que les erreurs sur mon dossier étaient insignifiantes, il n'a même pas eu l'humilité de reconnaître ses erreurs. Ils excellent dans le marketing pas dans la comptabilité.

Service très efficace et très professionnel. Je ne m'occupe de rien, si ce n'est de copier toutes mes factures dans l'outil Fred. Le reste est géré directement par mon expert comptable.

Très cher (sans rapport avec le devis déjà costaud), aucune réactivité, aucune réponse aux mails, injoignables par téléphone, ne rappellent jamais, aucune aide, même pas capables d'envoyer les propres factures. Catastrophiques...