Je suis très satisfaite de la façon dont mon dossier a été traité - les choses ont été faites avec efficacité et précision. Les travaux sont maintenant terminés et la voiture a retrouvé sa splendeur d'antan ! Merci pour votre expérience et pour avoir autorisé la qualité du travail effectué par Audigie Royan.
Système très bien fait pour la prise en charge des sinistres avec une visualisation complète du dossier. Facile d accès. Moins de stress bref entièrement satisfait.
Expertise réalisée rapidement des que les photos du garage ont été reçu
Plate-forme vroom est top tout ce fait par le net et on a un suivi immédiat sur le dossier
Nul, le garagiste a envoyé la facture de réparation de ma voiture, votre expert a transmis hier le dossier à l'AGPM assurances. Maintenant je ne suis toujours pas remboursé
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Expertise et concept Marseille trés efficaces par contre je n'ai pas du tout été aidée par mon assureur MMA qui m'a laissé me débrouiller toute seule pour les déclarations , les photos etc ...
J'ai fait ce que j'ai pu ( ma capacité internet étant réduite ...)
Heureusement Expertise et Concept Marseille ont été très compréhensifs . Merci.