Je suis très satisfaite de la façon dont mon dossier a été traité - les choses ont été faites avec efficacité et précision. Les travaux sont maintenant terminés et la voiture a retrouvé sa splendeur d'antan ! Merci pour votre expérience et pour avoir autorisé la qualité du travail effectué par Audigie Royan.
Excellente expérience. J'ai apprécié la réactivité, l'expertise et... la gentillesse. Autant de qualités importantes quand on vient d'avoir un accident de la route et que l'on se trouve un peu désemparé. Merci !
Bien à l'écoute, pédagogue et empathique afin de faire en sorte de démêler les fils des problématiques (copropriété). La conversation et les infos pertinentes transmises clairement m'ont permis d'y voir plus clair pour pouvoir avancer par la suite, tout en pesant le pour et le contre des démarches à entreprendre.
Avec de réelles qualités professionnelles, ses connaissances spécialisées du droit et des pratiques en matière de protection des données, Inès nous accompagne dans la mise en conformité. Toujours de bonne humeur, souriante et très pédagogue, elle sait rendre ce sujet vivant et intéressant. Je la remercie particulièrement pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils.
Bonjour
Bien, je suis pour le moment satisfait. Toutefois lors de la première utilisation les échanges entre le garagiste et le cabinet laissent l'assuré un peu perplexe.
De même la confirmation de la prise en garantie, des conséquences sur le contrat d'assurance ne sont pas très claire de mon point de vue, mais c'est surement évident pour vous qui l'utilisez quotidiennement.
j'ai cependant bien apprécié la traçabilité des échanges sur le site, même si nous avons dû ramener le véhicule 2 fois car les photos envoyées par le garagiste se sont perdues.
En conclusion plutôt bien, ce sera mieux après la première expérience même si j'espère ne plus jamais en avoir besoin !
Cordialement.
j'ai demandé que l'expertise porte sur la carburation et le système d'injection du véhicule et sur le fonctionnement du levier de la boite de vitesse automatique: rien de cela n'a été effectué. L'expertise n'a porté que sur le montant des éventuelles réparations et le prix accordé à "l'épave".
Par ailleurs je n'ai pas été avisé du transport de "l'épave" à 125 km de mon domicile , à Revel. Ce qui a en définitive été l'élément décisif pour renoncer à la faire réparer.
Alors mon degré de satisfaction ??
Je tiens à remercier l’expert pour son professionnalisme exemplaire et son écoute attentive.
Il a su répondre parfaitement à mes attentes et m’a offert un service irréprochable.
Je recommande vivement