Bonne expertise, en complémentarité avec le concessionnaire Kawasaki ORTHEZ. Répond aux questions posées. Lors de transmission de données cela prends 24h, le temps que les infos soient traitées par le serveurs. Content de la prestation rapide. Bonnes fêtes
Expert pas du tout à la hauteur,
Gérer très mal les dossiers obligé d'intervenir personnellement sur les dossiers pour faire avancer entre expert, assurance et garage ?
15 jours supplémentaires avec locations d'un véhicule au frais de l'assurance pour incompétence de gestion des 2 dossiers (2 accindents)
A fuir absolument.....
Expert amateur.
Ils se permettent d'envoyer la voiture à la casse sans avoir mon avis et ma signature. Merci à la carrosserie de m'appeler afin que je puisse stopper l'intervention.
Sinistre en juillet. Expertise fin août sans ma présence. Aucun retour. Le garage vous a envoyé la facture de réparation acquittée par mes soins le 8 novembre. Je ne suis toujours pas remboursée le 16 décembre !!!!!
M. Chassagne est très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Il prend le temps de bien analyser, il est disponible et il nous a donné des pistes d'actions pour agir et essayer de résoudre notre différent avec notre assureur.
Je tiens à vous faire partager notre expérience avec la société Altis Conseil et plus particulièrement avec Mr Éric Michel qui est notre interlocuteur depuis 2019 date à laquelle nous nous sommes penchés sur notre retraite à venir. En plus de son professionnalisme Mr Michel est quelqu’un de très humain qui n hésite pas à prendre beaucoup de temps sur les dossiers, il les maîtrise parfaitement.
De plus il nous a donné de précieux conseils lors de mon interruption soudaine d activité professionnelle. Tout est géré par ses soins de À à Z et nous n avons eu aucun soucis.
Vraiment nous recommandons à 110% 👍 cette société. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Alors voilà mon avis je n’ai jamais eu à faire à un cabinet d’expert aussi nul.
Expert injouables malgré les dizaines d’appels et de messages laissés que ce soit par tel ou sur l’application quasi 3 semaines entre l’expertise et les réparations,et surtout incompréhension totale par rapport à une pièce re réemploi que je ne voulais pas et qui a été validé.
Bref j’espère ne plus jamais avoir à faire à ces guignols.
Suite à un accident de la route et conseillée par mon assureur, j’ai déposé mon véhicule chez Renault la Valentine service carrosserie.
Je remercie ce cabinet d’expertise pour leur réactivité et je suis satisfaite du travail rendu.
Evitez ce cabinet d'expertise. Refusez cette boutique. Vous serez prévenus. Dommage que les assurances ne tiennent aucun compte des avis de leur assurés et continuent de les mandater. Mon dossier 244204471 a été scandaleusement mal traité.