Numéro des Conseils à proximité

Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines. On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation. Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme. Le dossier a quand même été traité rapidement. Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement

Très bonne collaboration, disponible et Pro !

demande d'entretien téléphonique sans aucun retour depuis plus d'un mois, délais de remise du rapport anormalement long ce qui implique une immobilisation du véhicule.

Formation riche et pertinente, animée par des intervenants qui maîtrisent les problématiques du développement de clientèle. Une très bonne introduction à la matière pour comprendre les enjeux, les réflexions à mener et les actions à mettre en place.

j'ai du récemment finaliser mon passage à la retraite. J'ai donc confier cette mission à ALTIS afin d'organiser la coordination entre les différentes caisses de retraite et valider les montants quelles avaient calculés. J'ai été totalement satisfait que ce soit sur le fond ou la forme de ma collaboration avec ALTIS. De plus leur tarifs sont raisonnables (j'avais confié l'étude de mon départ en retraite à une autre société). Je recommande donc vivement ALTIS.

Excellente prestation sur le fond et la forme

Je suis mécontente car l'expert a révélé que le bas de caisse et le rétroviseur n'étaient pas en lien avec l'accident alors que les dégâts sont bien en lien avec l'accident. C'est un poid lourd qui m'a percuté coté conducteur. Je l'ai eu au téléphone il a changé d'avis sur le rétroviseur mais il est resté sur sa position concernant le bas de caisse. Si le bas de caisse était endommagé je l'aurais signalé mais ce n'était pas le cas.

retard dans le traitement de ma demande j'ai du relancer 3 fois pour que l'expert valide les documents qu'il avait validé oralement au carrossier... en attendant j'ai du faire l'avance des frais. pas très serieux

Projet de relation client réussi. Merci l'équipe !

À la recherche d'un cabinet d'expertise, j'ai eu l'occasion de découvrir ERP Expertise par le plus grand des hasards. Je ne saurais exprimer à quel point je suis satisfait de ce choix. Les conseillères sont non seulement accueillantes, mais également attentives à mes besoins. De plus, elles ont su me rassurer et m'offrir une prise en charge de grande qualité. Je recommande vivement leurs services.

Equipe au top! Gentillesse, professionnalisme et réactivité sont au rdv! Je conseille.

Fuyez !!!! je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix sinon ça serait 0. Aucune réactivité. Dois réclamer les éléments pendant 2 mois pour les avoir. Aucune communication. Les comptes ne sont pas du tout personnalisés et plein d'erreurs. Faut repasser derrière pour tout vérifier, c'est une énorme perte de temps. Je ne renouvellerai jamais l'expérience et je ne recommande pas du tout !!!!