Numéro des Conseils à proximité

Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines. On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation. Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme. Le dossier a quand même été traité rapidement. Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement

Le degré de rapidité et d'efficacité de l'expert qui a géré mon dossier est redoutable! Expertise du véhicule le 14, échange de mails et d'appels téléphonique le 15, dossier clos le 16! Si chaque administration et entreprises en France était aussi efficace, le pays ne s'en porterai que mieux. Merci et bravo!

Intervention très rapide de l'expert dans le garage agréé à Oleron. Réactivité remarquable. Je recommande ce cabinet d'expertise. Merci

Expertise réalisée rapidement des que les photos du garage ont été reçu Plate-forme vroom est top tout ce fait par le net et on a un suivi immédiat sur le dossier

Accueil très professionnel , réparation du véhicule réalisé avec beau coup de sérieux. Je suis très satisfait. J.Delbès

J'ai trouvé dans la formation Business Partner tout ce que je cherchais et même plus. Cela devrait être un module obligatoire à l'EFB. Frédéric Calinaud, Avocat associé

Je suis très satisfait du travail effectué par Expertal Construction. Monsieur Chassagne est quelqu'un de très professionnel, consciencieux et sympathique. Il s’est déplacé très rapidement et nous a très bien renseigné. Son rapport est très professionnel et précis. Je recommande sans hésiter !

Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.

Un cabinet d'expertise avec un expert "incompétent"(Mr T.B). mon véhicule n'a pas été pris en charge suite à une perte de contrôle de mon véhicule pour éviter une moto a contre sens , tout mon côté a été sinistre suite ce choc contre un mur. Pourtant d'autres expert qui eux valider le sinistre de ma déclaration, il a fallu que je tombe sur ce mr qui fait du zèle, Pour lui je suis une menteuse. Depuis le 5 juin mon véhicule est immobilisé on est le 17 juillet. Nous partons en vacances le 20 juillet. Merci Mr T.B d'avoir gâché ce moment qu'on attend toute l'année.

Tres satisfaite

Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.

Très bon accompagnement lors de ma création d'entreprise, réactif et disponible ! Je recommande fortement Mr LAFON et ses collègues.