Très déçu.Abus sur les réparations !!!!Alors qu'il n'y avait que des égratignures !!!!!Un mois après avoir récupéré la voiture, j'attends un remboursement !!Des mails en pagaille,a y perdre le Nord.J'ai mis une étoile malgré moi !!Mon regret c'est d'avoir fait confiance à un expert.
Monsieur CHASSAGNE, très professionnel et de très bons conseils, a répondu rapidement et parfaitement à ma demande au sujet des dégâts subis sur mes garages. Ne force pas à déclancher des travaux inutiles.
Je recommande
Contacts compliqués.
Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, qui reste malgré tout incomplète et imprécise.
En même temps, ils agissent pour le compte des assureurs et leur rôle est de donner le moins possible aux clients des assurances en cas de véhicule non réparable. Mission remplie..
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Satisfaite de le réactivité et du traitement du dossier.
Le seul regret est de ne pas avoir été avertie de la date d'expertise pour la présentation du véhicule.Cet élément a été sans conséquence dans le traitement du dossier
Je suis extrêmement déçu de l’expertise qui a été faite par l’expert concernant un véhicule que je viens d’acquérir qui a été sinistré !!! Manque de professionnalisme pour un véhicule où normalement toutes les parties touchées par un accident auraient dû être changées !!!
Superbe équipe!
Une réactivité et un professionnalisme inégalable.
Entreprise compétente et interlocutrice très gentille!
Je recommande vivement
Merci encore pour votre travail!
Super service, efficace, très clair avec une conseillère qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous a mis en relation avec une comptable parfaite (Smart Expert) qui nous accompagne au mieux et nous apporte des conseils avisés, d'autant plus précieux en cette période où nous avons bien besoin de cette bienveillance ! Je recommande à 200% !