demande d'entretien téléphonique sans aucun retour depuis plus d'un mois, délais de remise du rapport anormalement long ce qui implique une immobilisation du véhicule.
Bien à l'écoute, pédagogue et empathique afin de faire en sorte de démêler les fils des problématiques (copropriété). La conversation et les infos pertinentes transmises clairement m'ont permis d'y voir plus clair pour pouvoir avancer par la suite, tout en pesant le pour et le contre des démarches à entreprendre.
Service très complet, du début à la fin du dossier. Répondent toujours avec clarté aux questions, extrêmement réactifs. Une source de sérénité pour notre entreprise.
Absolument catastrophique : les délais de réponse peuvent dépasser les 6 mois, les contacts changent régulièrement et les erreurs s'accumulent... A fuir de toute urgence.