demande d'entretien téléphonique sans aucun retour depuis plus d'un mois, délais de remise du rapport anormalement long ce qui implique une immobilisation du véhicule.
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
extrêmement réactif, avec une prise en charge de l'ensemble des problématiques liées à la reconstitution de ma carrière;
surtout pour les périodes d'expatriés .
1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cela ne vaut même pas une réponse. Cabinets incompétents, mal organisés et mal honnêtes. Ne répondent jamais au téléphone. Envois de multiples messages (mails et SMS) contradictoires et incohérents = 2 rendez-vous en même temps sur 2 sites différents. Premier abords et avis : parait compétent et compréhensible puis c'est le silence complet. Ne répondent pas aux messages déposés sur le site Vroom. Envoi d'un 2nd devis du garagiste le 29/02/25, toujours en attente de réponse !!! Indique sur le rapport final avoir préconisé un parallélisme : FAUX c'est le garagiste et moi-même qui avons organisé cette précaution. Indique des pneus neufs à 30 % d'usure et des pneus usagés à 20 % !?!?!?!?!?!? Heures d'ouverture des cabinets : 9/12h -14/17h !!!!!!!!!! cela explique certainement le service dégradé des dossiers.
Sans aucun problème si vous avez besoin de vous justifier pour demander au garagiste. Quant à moi, je suis et j'ai encore la preuve de vos 2 rendez-vous donnés un au cabinet d'Aix et un SMS me confirmant le rendez-vous sur Aubagne.
Quant à déposer des éléments ou des échanges d'informations sur Vroom tout simplement parce que c'est le site sur lequel votre tout premier mail m'a redirigé en m'indiquant qu'un compte y avait été créé afin de pouvoir échanger sur mon dossier.
Mais qui êtes-vous vraiment ? Travaillez-vous réellement pour ce cabinet ? car vous semblez avoir de nombreuses lacunes concernant les mails que vous envoyez.
Je comprends que l'avis laissé vous déplaise. Il est à la hauteur de la colère, déception et des problèmes que la mauvaise gestion du dossier ont procuré.
Oui il est en effet dommage que l'on ne puisse déposer en plus des avais les documents preuves de nos dires. Vous seriez moins pressé de demander les dires des autres parties....
Nous avons récemment fait appel à ERP Expertise, Anne, Marie et Sophie nous ont accompagnés pour une mission nécessitant une exécution rapide et précise. Malgré un délai extrêmement serré, leur capacité à gérer nos demandes spécifiques et contraintes a été tout simplement remarquable. Leur accompagnement proactif et leur dévouement sans faille ont mené à un succès indéniable de notre dossier. L'expertise et la réactivité dont elles ont fait preuve méritent d'être soulignées. Nous recommandons vivement leurs services et sommes impatients de collaborer à nouveau avec elles pour nos futurs projets. Un grand merci à ERP Expertise pour leur professionnalisme exceptionnel !
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