Sensation d’avoir affaire avec un algorithme dont le but est de retarder l’instruction et l'avancement du dossier.
Nombreux messages pour me demander d'aller chez le carrossier qui est... fermé, pour envoyer des photos dont le cabinet ne tient pas compte, ni de celles du carrossier.
Pour au final me contraindre à un nouveau déplacement chez le carrossier pour une "expertise" dont personne ne comprend l’utilité...
Nous avons fait appel à Monsieur Chassagne pour divers problématiques dans un bâtiment ancien. L'expertise a été très utile pour nous avant de commencer des travaux. Je le remercie pour son écoute, la précision de son rapport et son grand professionnalisme. Je le recommande vivement.
extrêmement réactif, avec une prise en charge de l'ensemble des problématiques liées à la reconstitution de ma carrière;
surtout pour les périodes d'expatriés .
0 étoile!!!! Il est impossible de mettre 0 étoile!!!
Une catastrophe, cabinet d’experts absolument nul à éviter.
Impossible à joindre et quand on les contacte, secretariat désagréable, expert méprisant.
Il a fallu près de 2 mois pour que l’expert se déplace de quelques ils entre Marseille-aix en provence.
Et encore il a fallu que mon assureur les appelle et que le garage Renault les harcèle pour qu’ils daignent s’occuper du véhicule qui a attendu 1 mois au garage sur un pont!!
Incroyable mais vrai.
J’ai demandé à mon assurance de les blacklister et de travailler avec un autre cabinet d’expertise.
Voilà ce que je pense de ces pseudos experts.
Cordialement
Suite à un choc avant gauche sur mon véhicule , l’expert a pris 34 photos et seulement 2 de l’avant qui ne permettaient pas de voir les dommages effectifs .J’ai dû me charger d’ envoyer des photos correctes ainsi que la concession qui a dû faire de même . Ensuite lors des réparations , ce même expert a tenté de refuser des réparations supplémentaires signalées par la concession , avant d’ accepter ce qui a fait prendre du retard à l’avancement du dossier .
2 mois et 3 jours pour enfin daigner me donner signe suite a un accident mais rien n est réglée juste une proposition de merde .
L excuse des fêtes mais mon accident date du 1 er novembre,on est le 3 janvier et jusqu a maintenant personne n a répondu à mes mails .
Le courrier de l avocat était prêt a partir mais bon .
Aucune annonce officielle quand a l épave de ma voiture déjà enlève depuis bien longtemps par le garage mais où l expert t envoi un mail bidon copier a tous le monde aujourd'hui pour te demander de signer les docs sinon tu payera le gardiennage ça fais 2 mois l enlèvement a était fait et que le garage m a dis j ai besoin de rien mais 🤣.
Impossible a joindre .
Jamais de réponse au mail ni sur le site et le compte dédié à cela après un sinistre.
Une évaluation du véhicule plus que au rabais .
C est vraiment prendre les gens pour des cons et prouver qu ils en ont rien a foutre .
Assurer en tourisque 3 enfants et sans voiture depuis plus de 2 mois ....
Une honte !!!!
Je parle pas du Doc déjà pré rempli a cocher céder plutôt que destruction pour une voiture soi-disant épave .
Bref a fuir
L expert du Gard est bien plus efficace en 5 jours c était réglée !!!!
l expert n a pas pris en compte le devis du garage
à mené l expertise selon une estimation non concordante avec les garanties . Demande faite depuis Février de revoir mon dossier . nous somme fin Fevriet aucune réaction de l expert !!!
J'ai ouvert un restaurant pizzeria et Sophie a été parfaite, tant dans les explications que dans la constitution du dossier pour l'amener à son terme. Entreprise très professionnelle et indispensable pour constituer un dossier ERP indispensable à l'ouverture d'une structure. N'hésitez pas si vous souhaiter que vos démarches se concrétisent. MERCI encore
Horreur absolue ! J'ai été client pendant 24 mois. Ils n'ont pas déclaré ma TVA à temps, du coup je me suis pris des amendes du fisc, ils ont fait des enormes erreurs dans la compta, et ne répondaient jamais à mes questions, sauf parfois au bout de 6 semaines, je recevais un mail répondant à moitié... Hallucinant tellement c'est nul ! Je suis à présent chez Novaa et c'est juste le paradis !
Beaucoup de bugs.... tout le temps... je pense changer de compta compte tenu du prix. Alors que ça pourrait être super pratique, les bugs font perdre du temps malheureusement. L'équipe comptable derrière me semble ceci dit plutôt bien.