Numéro des Conseils à proximité

Le sinistre de mon véhicule a été parfaitement bien suivi et traité par l'entreprise EXPERTISE § CONCEPT PAU. Je recommande cet établissement.

Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines. On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation. Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme. Le dossier a quand même été traité rapidement. Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement

Sensation d’avoir affaire avec un algorithme dont le but est de retarder l’instruction et l'avancement du dossier. Nombreux messages pour me demander d'aller chez le carrossier qui est... fermé, pour envoyer des photos dont le cabinet ne tient pas compte, ni de celles du carrossier. Pour au final me contraindre à un nouveau déplacement chez le carrossier pour une "expertise" dont personne ne comprend l’utilité...

Le site est de plus en plus abandonne dommage pour l'image de marque d'une cooperative qui se veut être un modèle en France.

Monsieur Chassagne est très sympathique, à l'écoute, prend le temps de tout vérifier et est très professionnel. Il s’est déplacé rapidement et nous a très bien renseignés . Son rapport est très professionnel et précis. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Un grand merci à Monsieur Chassagne que je recommande sans hésiter .

Très bonne réactivité et très bons échanges.

Pour préparer mon départ en retraite,j’ai été sérieusement aidé et conseillé avec efficacité.

Avoir un accident même non responsable comme cela a été notre cas, est toujours un parcours du combattant. Merci au cabinet et en particulier à l'expert qui s'est occupé de notre dossier. Un rendez-vous dans un délai très rapide, une expertise complète et juste. Un appel suite à un problème au moment des réparations au garage, un vrai professionnalisme ! Merci à vous.

Je suis vraiment très satisfait par la qualité et la rapidité de la prestation. Contact, rdv, visite, Rapport d’expertise, consultation du dossier sur site… tout tb+++ en 1 semaine à peine. Vraiment bravo !

C'est bien dommage, au début ça partait bien mais nous sommes à 3 passages de l'expert car il n'a pas pu tout faire lors du premier passage et que sur le deuxième l'expert indique dans le dossier, véhicule inaccessible. Je ne trouve pas du tout ça professionnel de la part de l'expert de passer dans un garage pendant ces heures de fermeture.

Expérience extrêmement positive. Je suis extrêmement satisfaite à plusieurs niveaux : rigueur, efficacité, disponibilité, réactivité et surtout une très belle correction. Merci encore.

Tr3s satisfaite des services de jean .....la réactivité irréprochable...un grand merci pour votre professionnalisme. Objectif réussi 😀