Mon véhicule est entrer au garage le 29/01/2025, les réparations sont faites mais je n'ai aucune nouvelles. Je dois appeler le garage tous les jours pour avoir des informations. Quand j'arrive à avoir quelqu'un du cabinet d'expertise ( secretaire pas toujours aimable et expert qui rappelle sous plusieurs jours) on me précise des choses et le garage me donne une autre version.
Au total mon véhicule est rester au garage pendant 2 mois (sans véhicule de prêt) avec trois experts différents qui suivent mon dossier et qui rajoutent des frais (qui aurais dû être dits dès le depart !) qui ne sont pas toujours justifiés à la note totale.
Je me retrouve à devoir payer une main d'œuvre qui doit être pris (normalement) par l'assurance mais comme l'expert ne l'a pas spécifier sur le compte rendu c'est donc à moi de le régler.
Vous n'êtes pas conscients des désagréments logistiques et financiers que vous engendrez.
Un peu plus de professionnalisme, d'amabilité et de compréhension dans ces moments (déjà compliqués) seraient bienvenu !
L’expertise initiale a été très rapide. Mais ensuite le garage a demandé une allonge de temps et il n’y a eu aucun suivi du dossier. Il a fallu relancer l’expert plusieurs fois et finalement attendre deux mois pour le changement d’un rétroviseur...
Entreprise familiale très réactive, professionnelle et compétente.
M'a rapidement apporté des solutions pour des conflits avec mon constructeur en CCMI.
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ANOMIA apporte aux avocats une solution concrète et pragmatique à un besoin essentiel et mal couvert jusqu'à maintenant : le développement de leur activité en les formant et les accompagnant sur la durée.
Contacts compliqués.
Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, qui reste malgré tout incomplète et imprécise.
En même temps, ils agissent pour le compte des assureurs et leur rôle est de donner le moins possible aux clients des assurances en cas de véhicule non réparable. Mission remplie..
Un cabinet d'expertise avec un expert "incompétent"(Mr T.B).
mon véhicule n'a pas été pris en charge suite à une perte de contrôle de mon véhicule pour éviter une moto a contre sens , tout mon côté a été sinistre suite ce choc contre un mur.
Pourtant d'autres expert qui eux valider le sinistre de ma déclaration, il a fallu que je tombe sur ce mr qui fait du zèle,
Pour lui je suis une menteuse.
Depuis le 5 juin mon véhicule est immobilisé on est le 17 juillet. Nous partons en vacances le 20 juillet.
Merci Mr T.B d'avoir gâché ce moment qu'on attend toute l'année.