Le site, toujours en chantier, n'est pas du tout ergonomique.
En pratique vous n'utiliserez pas le chat intégré du site mais communiquerez directement par mail avec votre conseiller car l’interface est bancale.
En fait le site sert uniquement de passe plat pour uploader les documents afin que ils puissent vous facturer des extras en fonction du 'nombre de lignes" traitées.
Il est par exemple impossible de créer des factures depuis le site, ou autres fonctions élémentaires d'un logiciel de comptabilité.
Au-delà de l'aspect technique très rudimentaire de la plateforme, n'attendez aucune proactivité au niveau du conseil.
Lors de votre inscription on vous assignera un "chargé de mission", qu'il conviendra de ne pas trop déranger (ils vous prévient rapidement que "le moyen privilégié reste le mail" si vous tentez de téléphoner). Si on vous assigne E comme conseillère, fuyez.
En somme Fred de la compta offre un service complètement à côté de la plaque aussi bien techniquement que au niveau du service client.