J'ai trouvé dans la formation Business Partner tout ce que je cherchais et même plus. Cela devrait être un module obligatoire à l'EFB.
Frédéric Calinaud, Avocat associé
Expertise et concept Marseille trés efficaces par contre je n'ai pas du tout été aidée par mon assureur MMA qui m'a laissé me débrouiller toute seule pour les déclarations , les photos etc ...
J'ai fait ce que j'ai pu ( ma capacité internet étant réduite ...)
Heureusement Expertise et Concept Marseille ont été très compréhensifs . Merci.
Une expertise "par photo" complètement bâclée. Il aura fallut que j'envoie de nombreux emails pour faire comprendre qu'il fallait changer plus de pièces que ce que l'expert suggérait. En sortant des premières réparations, mon parechoc ne cessait de tomber. Il a fallut de nouveau envoyer des emails pour changer l'expertise et que le garage puisse changer les autres pièces endommagées. Au final, il y a des choses qui n'ont pas été changé, mais que j'ai abandonné tellement ils m'ont épuisé!!! Ca serait bien de lire les emails entièrement. J'ai eu l'impression de me battre pour le moindre petit truc. Insupportable.
Je suis extrêmement déçu de l’expertise qui a été faite par l’expert concernant un véhicule que je viens d’acquérir qui a été sinistré !!! Manque de professionnalisme pour un véhicule où normalement toutes les parties touchées par un accident auraient dû être changées !!!
Je recommande SEIF qui nous accompagne depuis 3 ans pour nos formations sur le service clients. Les équipes sont professionnelles et toujours à l'écoute de nos apprenants.
Horreur absolue ! J'ai été client pendant 24 mois. Ils n'ont pas déclaré ma TVA à temps, du coup je me suis pris des amendes du fisc, ils ont fait des enormes erreurs dans la compta, et ne répondaient jamais à mes questions, sauf parfois au bout de 6 semaines, je recevais un mail répondant à moitié... Hallucinant tellement c'est nul ! Je suis à présent chez Novaa et c'est juste le paradis !