a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer.
le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant.
quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge.
sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .
Un très grand Merci à Fanny et à Cyril pour leurs apports très intéressants lors de cette formation. Aussi pour les mises en pratique, leur écoute et leur accompagnement personnalisé. Je recommande vivement.
Altis Conseil et Monsieur Eric Michel a été pour moi, lors de mon départ en retraite, d'une aide extrêmement précieuse dans sa préparation (analyse des historiques puis corrections) puis dans le suivi précis et personnalisé des dossiers.
Le caractère indispensable pour des dossiers compliqués est évident.
Grand merci à vous, Monsieur Michel !
Expertise très efficace d'Altis conseil, qui m'a permis de valider mon choix de rachat de trimestres avec un chiffrage précis. Échanges agréables et résultat d'étude fourni rapidement.
Une expertise "par photo" complètement bâclée. Il aura fallut que j'envoie de nombreux emails pour faire comprendre qu'il fallait changer plus de pièces que ce que l'expert suggérait. En sortant des premières réparations, mon parechoc ne cessait de tomber. Il a fallut de nouveau envoyer des emails pour changer l'expertise et que le garage puisse changer les autres pièces endommagées. Au final, il y a des choses qui n'ont pas été changé, mais que j'ai abandonné tellement ils m'ont épuisé!!! Ca serait bien de lire les emails entièrement. J'ai eu l'impression de me battre pour le moindre petit truc. Insupportable.
Bien à l'écoute, pédagogue et empathique afin de faire en sorte de démêler les fils des problématiques (copropriété). La conversation et les infos pertinentes transmises clairement m'ont permis d'y voir plus clair pour pouvoir avancer par la suite, tout en pesant le pour et le contre des démarches à entreprendre.