Bonjour,
C'est la première fois que nous utilisons vos services et vous êtes très réactifs à la demande.
La prudence, le respect et la courtoisie sont 3 choses à appliquer lorsque l'on conduit un véhicule, car nous ne sommes pas seuls sur les routes. Seulement cette règle n'est pas toujours respectée.
Cordialement.
Mr&Mme Prévôtel Jean-Claude et Yolande
Le degré de rapidité et d'efficacité de l'expert qui a géré mon dossier est redoutable!
Expertise du véhicule le 14, échange de mails et d'appels téléphonique le 15, dossier clos le 16!
Si chaque administration et entreprises en France était aussi efficace, le pays ne s'en porterai que mieux.
Merci et bravo!
La formation Boost est dense et très bien pensée. Elle permet de prendre du recul sur son activité et donne des outils opérationnels directement applicables pour le développement de son cabinet !
Monsieur Chassagne s'est montré très réactif, un professionnel à l'écoute, doté d'une grande compétence et de grandes qualités humaines. Sans nul doute je recommande Monsieur Chassagne que ce soit dans la lecture de la situation, dans la qualité de son travail et le réel sérieux du suivi du dossier confié.
Je suis mécontente car l'expert a révélé que le bas de caisse et le rétroviseur n'étaient pas en lien avec l'accident alors que les dégâts sont bien en lien avec l'accident. C'est un poid lourd qui m'a percuté coté conducteur. Je l'ai eu au téléphone il a changé d'avis sur le rétroviseur mais il est resté sur sa position concernant le bas de caisse.
Si le bas de caisse était endommagé je l'aurais signalé mais ce n'était pas le cas.
C'est bien dommage, au début ça partait bien mais nous sommes à 3 passages de l'expert car il n'a pas pu tout faire lors du premier passage et que sur le deuxième l'expert indique dans le dossier, véhicule inaccessible.
Je ne trouve pas du tout ça professionnel de la part de l'expert de passer dans un garage pendant ces heures de fermeture.
Que dire d'un expert qui évalue le montant des réparations de mon véhicule à 200€ environ alors que les réparations réalisées s'élèvent à plus de six fois ce montant, incompétence c'est le seul mot pour qualifier Expertise&Concept Marseille
Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.