Numéro des Conseils à proximité

Mon dossier pris en charge rapidement suite au sinistre, très satisfaite à recontacté si besoin

Service excellent et expérience globale très positive.

Super à l ecoule precis dans ses comptes rendus Et dans ses explications

Prestation de qualité, une grande implication dans la recherche de toutes les ressources possibles, des consultants très disponibles et réactifs. Je suis très satisfait de leur accompagnement !

Avoir un accident même non responsable comme cela a été notre cas, est toujours un parcours du combattant. Merci au cabinet et en particulier à l'expert qui s'est occupé de notre dossier. Un rendez-vous dans un délai très rapide, une expertise complète et juste. Un appel suite à un problème au moment des réparations au garage, un vrai professionnalisme ! Merci à vous.

1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cela ne vaut même pas une réponse. Cabinets incompétents, mal organisés et mal honnêtes. Ne répondent jamais au téléphone. Envois de multiples messages (mails et SMS) contradictoires et incohérents = 2 rendez-vous en même temps sur 2 sites différents. Premier abords et avis : parait compétent et compréhensible puis c'est le silence complet. Ne répondent pas aux messages déposés sur le site Vroom. Envoi d'un 2nd devis du garagiste le 29/02/25, toujours en attente de réponse !!! Indique sur le rapport final avoir préconisé un parallélisme : FAUX c'est le garagiste et moi-même qui avons organisé cette précaution. Indique des pneus neufs à 30 % d'usure et des pneus usagés à 20 % !?!?!?!?!?!? Heures d'ouverture des cabinets : 9/12h -14/17h !!!!!!!!!! cela explique certainement le service dégradé des dossiers. Sans aucun problème si vous avez besoin de vous justifier pour demander au garagiste. Quant à moi, je suis et j'ai encore la preuve de vos 2 rendez-vous donnés un au cabinet d'Aix et un SMS me confirmant le rendez-vous sur Aubagne. Quant à déposer des éléments ou des échanges d'informations sur Vroom tout simplement parce que c'est le site sur lequel votre tout premier mail m'a redirigé en m'indiquant qu'un compte y avait été créé afin de pouvoir échanger sur mon dossier. Mais qui êtes-vous vraiment ? Travaillez-vous réellement pour ce cabinet ? car vous semblez avoir de nombreuses lacunes concernant les mails que vous envoyez. Je comprends que l'avis laissé vous déplaise. Il est à la hauteur de la colère, déception et des problèmes que la mauvaise gestion du dossier ont procuré. Oui il est en effet dommage que l'on ne puisse déposer en plus des avais les documents preuves de nos dires. Vous seriez moins pressé de demander les dires des autres parties....

Expérience extrêmement positive. Je suis extrêmement satisfaite à plusieurs niveaux : rigueur, efficacité, disponibilité, réactivité et surtout une très belle correction. Merci encore.

Bonjour Meilleurs voeux à vous et vos équipes pour 2024. A titre personnel, j'ai regretté que toute la procédure de déploiement de ZD se fasse en distanciel UNIQUEMENT. Un mixte avec le présentiel aurait été préférable, Cordialement,

formation/ Atelier Chat GPT : super présentation dynamique avec des cas concrets pour une application professionnelle. Abordé comment bien utiliser chatGPT pour avoir le résultat souhaité. Ce que chat GPT sait faire et pas faire ou qui ne présente pas d'intérêt par rapport à d'autres outils plus adaptés. En bref, je vous conseille cette formation courte pour vous donner les bases de façon pragmatique.

Équipe super sympathique ! Ils sont à l'écoute des différentes demandes, réactifs et précis. C'est exactement ce que je cherchais, du travail de pros et de qualité.

Je recommande vivement ERP Expertise (Mme Rouaix) pour leur professionnalisme, rigueur et réactivité. Leur accompagnement a été parfait. Merci

Très cher (sans rapport avec le devis déjà costaud), aucune réactivité, aucune réponse aux mails, injoignables par téléphone, ne rappellent jamais, aucune aide, même pas capables d'envoyer les propres factures. Catastrophiques...