Expert pas du tout à la hauteur,
Gérer très mal les dossiers obligé d'intervenir personnellement sur les dossiers pour faire avancer entre expert, assurance et garage ?
15 jours supplémentaires avec locations d'un véhicule au frais de l'assurance pour incompétence de gestion des 2 dossiers (2 accindents)
A fuir absolument.....
Cabinet d'expertise à fuir !, je me suis fait rentrer dedans, une personne a reculé dans ma voiture. Depuis mon phare ne fonctionnait plus, apparemment un boîtier électronique à 400 à remplacer ! Sous prétexte que le phare n'avait pas de choc l'expert refuse de le prendre en compte: bilan on me rentre dedans et mon assurance ne veut rien savoir La MAAF pour bien la citer se range derrière l'avis de l'expert. Pour finir un accident dont je ne suis pas responsable me coûte 400 euros et la MAAF a perdu un client...
J'ai trouvé dans la formation Business Partner tout ce que je cherchais et même plus. Cela devrait être un module obligatoire à l'EFB.
Frédéric Calinaud, Avocat associé
Satisfaite de le réactivité et du traitement du dossier.
Le seul regret est de ne pas avoir été avertie de la date d'expertise pour la présentation du véhicule.Cet élément a été sans conséquence dans le traitement du dossier
Dire que le service est parfait est un faible mot. L'équipe de Fred est au petit soin, écoute bien les besoins du projet via un premier call et très rapidement propose un devis et un expert comptable. Le comptable qu'ils m'ont proposé est parfait, très professionnel, très pédagogue, et surtout il répond à toutes mes questions ! Je recommande fortement !