Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines.
On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation.
Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme.
Le dossier a quand même été traité rapidement.
Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement
Entreprise sérieuse, qui répond rapidement a la demande du client . Mr Correia est très professionnel explique bien lors de l expertise. Nous avons eu le rapport la semaine suivante. Évidemment nous espérons ne plus avoir besoin de ses services mais nous le recommandons en cas de besoin .
Nous avons fait appel à Monsieur Chassagne pour des problèmes d'humidité dans notre maison récemment achetée. Il est intervenu rapidement, a passé plusieurs heures dans notre maison pour échanger avec nous, prendre des mesures, analyser et éliminer les sources possibles de ces problèmes d'humidité. Il nous a conseillé différentes solutions par ordre chronologique et budgétaire. Nous avons reçu son rapport écrit 2 jours après. Nous ne pouvons que recommander Monsieur Chassagne pour son professionnalisme et sa réactivité.
Monsieur Chassagne est à l'ecoute et prend le temps de bien comprendre votre besoin. Très sympathique, son sérieux et son professionnalisme, pour apporter des conseils avisés et adaptés à la situation sont très appréciables. N'hésitez pas à le contacter !
J'ai fais appel à Mr Chassagne car je ne m'en sortais plus avec une expertise qui avait été bâclé mais qui à quand même durée 6 mois ! Mr ma très vite expliquer les choses et à était de superbe conseils
Il sait son travail sur le bout des doigts et ne laisse rien au hasard, il prend son temps pour faire une bonne expertise, il est très professionnel et il a réussi à me sortir de cette situation qui n'en finissait plus , un grand merci
Je tiens à remercier toute l'équipe du garage pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ma voiture a été réparée rapidement et avec soin. Le service a été impeccable et l'équipe a fait preuve d'une grande gentillesse. C'est un garage sérieux auquel je ferai à nouveau appel sans hésitation. Je recommande vivement.
Bien à l'écoute, pédagogue et empathique afin de faire en sorte de démêler les fils des problématiques (copropriété). La conversation et les infos pertinentes transmises clairement m'ont permis d'y voir plus clair pour pouvoir avancer par la suite, tout en pesant le pour et le contre des démarches à entreprendre.
Formation très intéressante gérée par M. Yves PRUNIER (Gérant ACE) avec de nombreux exemples et démonstrations d'utilisation de ChatGPT permettant de mieux connaître l'usage de cet outil numérique en pleine évolution...
Merci pour l'accueil et la clarté des informations communiquées de à l'équipe ACE.