demande d'entretien téléphonique sans aucun retour depuis plus d'un mois, délais de remise du rapport anormalement long ce qui implique une immobilisation du véhicule.
Sinistre arrivé début Novembre 2024 expertise faite début Février 2025.Le jour ou j’aurais envie de mourir je ferais appel à eux,
il me restera au moins 6 mois à vivre.
Passez votre chemin.
J'ai été conseillé par Mr Eric Michel de Altis conseil afin de définir la meilleure stratégie pour préparer mon départ à la retraite : avec / sans rachat de trimestres et également dans le cas d'un rachat quel option choisir. Je dois avouer que j'ai été ravi de la qualité des échanges et du travail avec Mr Michel. Une fois la stratégie définie Mr Michel m'ai aidé à la mettre en œuvre et en particulier le rachat de trimestres. Grace à ses conseils et son réseau j'ai pu mettre en œuvre mon départ dans le cadre d'un programme d'accompagnement des seniorq proposé par mon employeur. Sans lui, j'aurais raté cette opportunité en termes de timing et aurait opté pour une solution beaucoup trop onéreuse en regard des avantages procurés. Ceci justifie mon 5 étoile : la relation et ses résultats ont été excellents:
0 étoile!!!! Il est impossible de mettre 0 étoile!!!
Une catastrophe, cabinet d’experts absolument nul à éviter.
Impossible à joindre et quand on les contacte, secretariat désagréable, expert méprisant.
Il a fallu près de 2 mois pour que l’expert se déplace de quelques ils entre Marseille-aix en provence.
Et encore il a fallu que mon assureur les appelle et que le garage Renault les harcèle pour qu’ils daignent s’occuper du véhicule qui a attendu 1 mois au garage sur un pont!!
Incroyable mais vrai.
J’ai demandé à mon assurance de les blacklister et de travailler avec un autre cabinet d’expertise.
Voilà ce que je pense de ces pseudos experts.
Cordialement
Je suis mécontente car l'expert a révélé que le bas de caisse et le rétroviseur n'étaient pas en lien avec l'accident alors que les dégâts sont bien en lien avec l'accident. C'est un poid lourd qui m'a percuté coté conducteur. Je l'ai eu au téléphone il a changé d'avis sur le rétroviseur mais il est resté sur sa position concernant le bas de caisse.
Si le bas de caisse était endommagé je l'aurais signalé mais ce n'était pas le cas.
Je ne choisirais jamais volontairement cette entreprise ! L'inspecteur n'a pas réagi rapidement et n'a pas pris soin des rapports et de sa tâche. Le tout m'a pris 4 semaines. Je n'avais jamais connu un service aussi médiocre !
Proposition commerciale et signature du Devis : Rapide, efficace, souple pour proposer des dates en fonction des disponibilités des vendeurs concernés .
Ceci est très positif pour notre future collaboration avec Frédéric André
Bien Cordialement
Bonjour
Meilleurs voeux à vous et vos équipes pour 2024.
A titre personnel, j'ai regretté que toute la procédure de déploiement de ZD se fasse en distanciel UNIQUEMENT.
Un mixte avec le présentiel aurait été préférable,
Cordialement,