Suite à un choc avant gauche sur mon véhicule , l’expert a pris 34 photos et seulement 2 de l’avant qui ne permettaient pas de voir les dommages effectifs .J’ai dû me charger d’ envoyer des photos correctes ainsi que la concession qui a dû faire de même . Ensuite lors des réparations , ce même expert a tenté de refuser des réparations supplémentaires signalées par la concession , avant d’ accepter ce qui a fait prendre du retard à l’avancement du dossier .
Je suis vraiment très satisfait par la qualité et la rapidité de la prestation. Contact, rdv, visite, Rapport d’expertise, consultation du dossier sur site… tout tb+++ en 1 semaine à peine. Vraiment bravo !
Équipe super sympathique !
Ils sont à l'écoute des différentes demandes, réactifs et précis. C'est exactement ce que je cherchais, du travail de pros et de qualité.
Fuyez !!!! je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix sinon ça serait 0.
Aucune réactivité. Dois réclamer les éléments pendant 2 mois pour les avoir. Aucune communication. Les comptes ne sont pas du tout personnalisés et plein d'erreurs. Faut repasser derrière pour tout vérifier, c'est une énorme perte de temps.
Je ne renouvellerai jamais l'expérience et je ne recommande pas du tout !!!!
Excellent service, réactif, j'ai basculé ma deuxième entreprise sur Fred de la compta tellement j'ai aimé le service sur la première. Mention spéciale à Louise et à sa rapidité légendaire. Continuez comme ca !