Numéro des Conseils à proximité

Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines. On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation. Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme. Le dossier a quand même été traité rapidement. Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement

J’ai eu une expérience plutôt positive avec ce centre d’expertise suite à un accident de la route. Leur outil de gestion de l’expertise est efficace et facilite le suivi du dossier. De plus, les différents contacts que j’ai eus par téléphone ont été agréables et professionnels. Globalement, un service satisfaisant.

Tour du véhicule en 10mn max . Il a fallu que j'ouvre les portières pr montrer les dégâts et insister sur le bruit de crécelle lorsque je tourne le volant à droite . Mais pas de réponse à part : c'est rien !

Suivi désastreux et dossier pas encore clos après bientôt 2 mois. Je résilie l'ensemble de mes contrats chez Suravenir Assurances.

Effectivement, jamais joignable. Encore une agence qui ne sert à rien et qu'il faudrait supprimer pour faire des économies !

Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs…. Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..

Merci pour votre accompagnement sur un sujet "La retraite avec plusieurs statuts d'entreprise"

Excellente prestation sur le fond et la forme

Je ne choisirais jamais volontairement cette entreprise ! L'inspecteur n'a pas réagi rapidement et n'a pas pris soin des rapports et de sa tâche. Le tout m'a pris 4 semaines. Je n'avais jamais connu un service aussi médiocre !

Expertise rapide, tout s'est bien passé. Le site en ligne de l'expert est bien fait et permet de suivre facilement l'avancée du dossier.

PARFAIT MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET VOTRE REACTIVITE.

Super service, efficace, très clair avec une conseillère qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous a mis en relation avec une comptable parfaite (Smart Expert) qui nous accompagne au mieux et nous apporte des conseils avisés, d'autant plus précieux en cette période où nous avons bien besoin de cette bienveillance ! Je recommande à 200% !