Superbe lieu en plein cœur d'un village qui se démène pour apporter de la convivialité, de la culture. Une équipe formidable. J'ai passé un super moment.
a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer.
le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant.
quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge.
sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .
Franchement expert à éviter et sincèrement une expertise en moins de 5 minutes pour après contredire le propriétaire du véhicule et aussi du garage c'est désolant on paie des assurance pour un cas de sinistre et non pour se retrouver avec 2 expertise facturer à l assurance et le plus marrant ne surtout pas appelé car aucun rappel et si on arrive à avoir l expert c'est limite si il nous raccroche parce qu'on le dérange
Riche d'une forte expérience et sachant bien déceler les attentes et les éventuels problèmes rencontrés, Monsieur Chassagne est d'un conseil précieux et disponible. Nous ferons sans hésiter appel à lui dans notre futur acquisition de maison familiale pour avoir une juste idée de la viabilité de notre projet.
Je suis vraiment très satisfait par la qualité et la rapidité de la prestation. Contact, rdv, visite, Rapport d’expertise, consultation du dossier sur site… tout tb+++ en 1 semaine à peine. Vraiment bravo !
Je ne suis pas du tout satisfaite de la gestion de mon dossier. Au bout d'un mois, je n'ai toujours pas la validation et j'ai appris que vous déduisez des frais d'usure ce qui va réduire mon remboursement au niveau de mon assurance ce qui est absolument anormal car je suis en tout risque et que ma voiture n'est pas neuve. De plus, il est impossible de vous jondre par téléphone.
J'espère que vous tiendrez compte de mon mécontentement en faisant le nécessaire pour retirer ces frais d'usure. Je compte sur vous car j'ai rarement ce genre d'incident ou accident. Cordialement,
Nicole Paoli
Dire que le service est parfait est un faible mot. L'équipe de Fred est au petit soin, écoute bien les besoins du projet via un premier call et très rapidement propose un devis et un expert comptable. Le comptable qu'ils m'ont proposé est parfait, très professionnel, très pédagogue, et surtout il répond à toutes mes questions ! Je recommande fortement !