3 mois pour faire une expertise sur un véhicule non-roulant qu'il voulait expertiser sur photos ! Des questions incohérentes et très limites sous entendant que le véhicule était en panne avant l'accident (alors que j'ai eu un choc au volant et que 4 pompiers n'ont pas pu (après) bouger le véhicule...
Une belle blague et peu agréable au téléphone (me prenant clairement pour une idiote et menteuse)
Même mon assurance n'est pas satisfaisante
Je ne recommande pas (même si pour moi tout c'est bien terminé)
J'ai contacté Mr Chassagne pour obtenir un devis pour étudier une erreur du bureau d'étude sur mes fondations. Il m'a très rapidement rappelé pour bien comprendre mon problème et m'a offert de son temps au téléphone pour me donner de précieux conseils sur la marche à suivre. Si mon problème persiste, je n'hésiterais pas à faire appel à lui !
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
Très mauvaise expérience avec votre collaborateur qui a été très désagréable verbalement limite insolent et qui à retarder volontairement la réparation de mon automobile accident le 21/12/2024 réparée le 22 avril 2025 j'ai appelé tous les 10 jours ainsi que la Matmut il a fallu que je me déplacé pour (résoudre) le probléme qui m'a couté 2 fois 305€ de franchise et 2 fois le malus je me souviendrai défavorablement d' Expertise&Concept
C'est bien dommage, au début ça partait bien mais nous sommes à 3 passages de l'expert car il n'a pas pu tout faire lors du premier passage et que sur le deuxième l'expert indique dans le dossier, véhicule inaccessible.
Je ne trouve pas du tout ça professionnel de la part de l'expert de passer dans un garage pendant ces heures de fermeture.
Un grand merci à Point C. Être porteur d'un projet n'est pas chose aisée. L'accompagnement est essentiel. Grâce à l'efficacité et la réactivité de Mathieu, cela permet d'être beaucoup plus serein. Bravo pour le professionnalisme. Equipe fort sympathique. MERCI 🙂