3 mois pour faire une expertise sur un véhicule non-roulant qu'il voulait expertiser sur photos ! Des questions incohérentes et très limites sous entendant que le véhicule était en panne avant l'accident (alors que j'ai eu un choc au volant et que 4 pompiers n'ont pas pu (après) bouger le véhicule...
Une belle blague et peu agréable au téléphone (me prenant clairement pour une idiote et menteuse)
Même mon assurance n'est pas satisfaisante
Je ne recommande pas (même si pour moi tout c'est bien terminé)
Le rapport d'expertise de mon véhicule Zoë n'a pas tenu compte de mon courrier envoyé à l'expert et à l'assurance.
Le conseiller commercial m' a demandé de déclarer uniquement des rayures sur l'avant latéral droit de mon véhicule.
En définitive c'est tout l'avant de la voiture qui a été pris en compte par l'expert et par la concession Renault.
Service pour lequel je n'ai rien à dire.
Par contre, mon mari ayant effectué sa carrière chez Renault en tôlerie emboutissage (Méthodes centrales au siège de Renault) a été étonné que l'option choisie par votre expert ait été un changement de la porte plutôt que son débosselage.
Très professionnel et pédagogue, nous recommandons Arnaud qui offre un service 5 étoiles. Il conseille efficacement et accompagne les entreprises qui doivent rédiger leur DUERP. Merci encore !
Je suis mécontente car l'expert a révélé que le bas de caisse et le rétroviseur n'étaient pas en lien avec l'accident alors que les dégâts sont bien en lien avec l'accident. C'est un poid lourd qui m'a percuté coté conducteur. Je l'ai eu au téléphone il a changé d'avis sur le rétroviseur mais il est resté sur sa position concernant le bas de caisse.
Si le bas de caisse était endommagé je l'aurais signalé mais ce n'était pas le cas.
Merci à l'expert du cabinet d'Expertise & Concept de Marseille, qui est intervenu très rapidement à plusieurs reprises au fil de la réparation, soucieux d'identifier tous les dysfonctionnements liés 5 la collision.
Félicitations au garage SABATER de Lançon Provence pour la qualité de son travail et le prêt d'un vehicule pendant toute la durée de la réparation.
Cabinet d'expertise incompétent, boucle très vite le dossier en leur faveur. Il faut relancer plusieurs fois pour que l'expert se déplace. Il y a eu l'intervention de 3 experts différents dans mon dossier c'est inadmissible d'avoir plusieurs interlocuteurs dans un même dossier. Quel dommage que la GMF travaille avec ce cabinet. Ne mérite pas l'étoile.
Horreur absolue ! J'ai été client pendant 24 mois. Ils n'ont pas déclaré ma TVA à temps, du coup je me suis pris des amendes du fisc, ils ont fait des enormes erreurs dans la compta, et ne répondaient jamais à mes questions, sauf parfois au bout de 6 semaines, je recevais un mail répondant à moitié... Hallucinant tellement c'est nul ! Je suis à présent chez Novaa et c'est juste le paradis !