Nul, le garagiste a envoyé la facture de réparation de ma voiture, votre expert a transmis hier le dossier à l'AGPM assurances. Maintenant je ne suis toujours pas remboursé
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Je suis très satisfaite le rdv a été prit très rapidement. L expert a été très professionnel, les dames que j ai eu au téléphone tres gentilles et très à l écoute et m ont donnés des informations très claires .Tout s est très bien déroulé Je recommande ce cabinet
Bonjour
Meilleurs voeux à vous et vos équipes pour 2024.
A titre personnel, j'ai regretté que toute la procédure de déploiement de ZD se fasse en distanciel UNIQUEMENT.
Un mixte avec le présentiel aurait été préférable,
Cordialement,