Comme je l'ai indiqué lors du retrait de mon véhicule du garage, je tiens à redire toute ma satisfaction pour le professionnalisme et l'amabilité dans la communication que j'ai rencontrés durant toute la durée de l'expertise et des réparations.
J'ai fait part de mon entière satisfaction à mon assureur (la MAIF).
Avec à nouveau donc mes sincères remerciements à tous les acteurs.
Je ne suis pas satisfaite du garage qui a remplacé le rétroviseur rétractable par un fixe. J'exige le modèle d'origine.
De plus, j'attends cette réparation depuis le mois de septembre.
Sinistre en juillet. Expertise fin août sans ma présence. Aucun retour. Le garage vous a envoyé la facture de réparation acquittée par mes soins le 8 novembre. Je ne suis toujours pas remboursée le 16 décembre !!!!!
Excellent coaching. J’ai ouvert mon cabinet sur Paris en octobre 2024 et Cyril m’a accompagnée dans cette aventure. Grâce à son soutien et ses précieux conseils j’ai pu passer ce cap avec beaucoup moins de stress et j’ai même dépassé sans effort le prévisionnel de mon comptable!!! Je recommande à 100.000% cette formation.
Avoir un accident même non responsable comme cela a été notre cas, est toujours un parcours du combattant. Merci au cabinet et en particulier à l'expert qui s'est occupé de notre dossier. Un rendez-vous dans un délai très rapide, une expertise complète et juste. Un appel suite à un problème au moment des réparations au garage, un vrai professionnalisme ! Merci à vous.
Je suis mécontente car l'expert a révélé que le bas de caisse et le rétroviseur n'étaient pas en lien avec l'accident alors que les dégâts sont bien en lien avec l'accident. C'est un poid lourd qui m'a percuté coté conducteur. Je l'ai eu au téléphone il a changé d'avis sur le rétroviseur mais il est resté sur sa position concernant le bas de caisse.
Si le bas de caisse était endommagé je l'aurais signalé mais ce n'était pas le cas.
Nous sommes très heureux de la manière dont notre sinistre a été géré par le cabinet EXPERTISE & CONCEPT MARSEILLE aussi bien concernant le domaine professionnel qu'humain. Nous lui adressons nos plus sincères et chaleureux remerciements.
Un grand merci à Point C. Être porteur d'un projet n'est pas chose aisée. L'accompagnement est essentiel. Grâce à l'efficacité et la réactivité de Mathieu, cela permet d'être beaucoup plus serein. Bravo pour le professionnalisme. Equipe fort sympathique. MERCI 🙂