Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Je vais essayer d'être factuel après 6 mois d'utilisation.
Gestion des documents pas du tout rigoureuse, je passe mon temps à leur renvoyer des pièces PDF et les photos de mes tickets.
Très très faible proactivité dans le conseil et dans le planing de la comptabilité. Ce n'est donc pas du tout rassurant pour un entrepreneur qui démarre.
Et ces problèmes ont déjà été mentionnés il y a plus d'un mois.
Bref, j'attends mon bilan et si les améliorations ne sont pas là je vais prendre un vrai comptable.
Dommage. Le potentiel étaient pourtant là.
En tant qu'indépendant, j'avais historiquement l'impression d'avoir une offre surdimensionnée facturée par mon comptable. Avec Fred de la compta (Inqom), j'ai tout de suite trouvé une offre adaptée à mes besoins et donc correctement dimensionnée. J'ai maintenant l'impression de mieux maitriser et suivre ma comptabilité (alors qu'auparavant.... c'était une boite noire). Le service est simple et efficace, je le recommande.
Top, Louise m'a aidé à changer de comptable, et a été INCROYABLEMENT PATIENTE, donc merci encore pour cela, aujourd'hui je suis content de la prestation, et je le recommanderai.
Suite à une masterclass animé par Inès, j'ai pu avoir toutes les connaissances nécessaires sur les RGPD, CGV et contrats pour monter ma future entreprise en étant en règle et reflétant mon travail et mes valeurs.
Inès est très professionnelle, dynamique, disponible et rend ces notions accessibles à tous avec beaucoup de fraîcheur ! Merci beaucoup