Je ne suis pas satisfaite du garage qui a remplacé le rétroviseur rétractable par un fixe. J'exige le modèle d'origine.
De plus, j'attends cette réparation depuis le mois de septembre.
Je recommande grandement cette solution qui fait vraiment gagner du temps sur beaucoup d'aspects santé et sécurité. Encore merci Arnaud pour ton temps et ta disponibilité.
Monsieur Chassagne s'est montré très réactif, un professionnel à l'écoute, doté d'une grande compétence et de grandes qualités humaines. Sans nul doute je recommande Monsieur Chassagne que ce soit dans la lecture de la situation, dans la qualité de son travail et le réel sérieux du suivi du dossier confié.
Je ne choisirais jamais volontairement cette entreprise ! L'inspecteur n'a pas réagi rapidement et n'a pas pris soin des rapports et de sa tâche. Le tout m'a pris 4 semaines. Je n'avais jamais connu un service aussi médiocre !
Suivi dossier très bien réalisé et pratique. cependant experts manque de sérieux oubli de prendre les photos, ne répond pas et ne passe pas quand cela est prévu. Travaux retardés à cause de cela.
C'est bien dommage, au début ça partait bien mais nous sommes à 3 passages de l'expert car il n'a pas pu tout faire lors du premier passage et que sur le deuxième l'expert indique dans le dossier, véhicule inaccessible.
Je ne trouve pas du tout ça professionnel de la part de l'expert de passer dans un garage pendant ces heures de fermeture.
Que dire d'un expert qui évalue le montant des réparations de mon véhicule à 200€ environ alors que les réparations réalisées s'élèvent à plus de six fois ce montant, incompétence c'est le seul mot pour qualifier Expertise&Concept Marseille
Un grand merci à Point C. Être porteur d'un projet n'est pas chose aisée. L'accompagnement est essentiel. Grâce à l'efficacité et la réactivité de Mathieu, cela permet d'être beaucoup plus serein. Bravo pour le professionnalisme. Equipe fort sympathique. MERCI 🙂