Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Merci à l'expert du cabinet d'Expertise & Concept de Marseille, qui est intervenu très rapidement à plusieurs reprises au fil de la réparation, soucieux d'identifier tous les dysfonctionnements liés 5 la collision.
Félicitations au garage SABATER de Lançon Provence pour la qualité de son travail et le prêt d'un vehicule pendant toute la durée de la réparation.
j'attend un recontacte de l'expert suite à la récupération aupres du garage de mon véhicule pour des explications sur la présence de points noirs de peinture non disparues suite lustrage après vandalisme...
Je suis vraiment très satisfait par la qualité et la rapidité de la prestation. Contact, rdv, visite, Rapport d’expertise, consultation du dossier sur site… tout tb+++ en 1 semaine à peine. Vraiment bravo !
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Même en étant à 300km la distance n’a pas empêché le traitement du dossier et les échanges. Je recommande à 100%.
J'ai décidé d'utiliser Fred sur la recommandation d'un ami. Auparavant submergé par les notes de frais et les documents à envoyer à mon comptable, ce n'est aujourd'hui plus un problème ! L'application web est très bien et l'envoi des documents par l'app mobile est ultra pratique. Je recommande !
Fuyez !!!! je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix sinon ça serait 0.
Aucune réactivité. Dois réclamer les éléments pendant 2 mois pour les avoir. Aucune communication. Les comptes ne sont pas du tout personnalisés et plein d'erreurs. Faut repasser derrière pour tout vérifier, c'est une énorme perte de temps.
Je ne renouvellerai jamais l'expérience et je ne recommande pas du tout !!!!