Je ne suis pas satisfait de la procédure de déclaration du sinistre, application censé faciliter le déroulé des opérations mais votre service ne s'est pas adapté à une personne qui est en fracture numérique qui a fait 100km pour finaliser le dossier de clôture d'expertise pour envoyer les documents à l'epaviste et à l'assurance et qu'on a renvoyé chez elle (en invoquant que c'était du ressort du cotitulaire) et n'a pas fait attention aux informations présentes dans le dossier. En tant que client et cotitulaire , j'ai perdu 2 heures de mon temps à régler ces problèmes numériques car vous n'avez pas tenu compte de la situation et que vous avez traité ce dossier sans humanité comme des machines.
On m'a demandé des documents non nécessaires copie pièce d'identité qui n'ont servi à rien par mms devant débloquer situation.
Je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme.
Le dossier a quand même été traité rapidement.
Je vous présente mes sincères salutations. Bien cordialement
Excellents conseils, un expert humain doté d’une vision qui prend en compte tous les paramètres d’une situation. Engagé, agréable, intègre.
Merci beaucoup pour votre implication.
Un service très professionnel à votre écoute, une présence efficace à chaque étape du dossier , une disponibilité rassurante dans les méandres juridiques et administratifs….
Une prise en charge totale, personnelle avec des résultats très satisfaisants sans les inconvénients , le stress…..
j'attend un recontacte de l'expert suite à la récupération aupres du garage de mon véhicule pour des explications sur la présence de points noirs de peinture non disparues suite lustrage après vandalisme...
Un accompagnement de qualité sans lequel mon projet n'aurait jamais vu le jour.
Les conseils qui m'ont été donnés m'ont permis d'aborder les choses plus sereinement.
Se faire accompagner dans ce processus de création d'entreprise est vraiment essentiel et permet d'anticiper d'éventuels obstacles auxquels nous ne pouvons faire face seul.
Mathieu saura vous écouter et vous guider avec bienveillance. Et le tout se fait dans la bonne humeur !
À la recherche d'un cabinet d'expertise, j'ai eu l'occasion de découvrir ERP Expertise par le plus grand des hasards. Je ne saurais exprimer à quel point je suis satisfait de ce choix. Les conseillères sont non seulement accueillantes, mais également attentives à mes besoins. De plus, elles ont su me rassurer et m'offrir une prise en charge de grande qualité. Je recommande vivement leurs services.
J'ai travaillé en 2021 avec Sophie, d'ERP Expertise, pour un projet de transformation d'un logement en cabinet de kinésithérapie. Elle a été de très bon conseil, avec des solutions simples et économiques pour rendre les lieux conformes.
Merci et Bravo !
Thomas