Expert mandaté par la Macif. Nous devons réaliser le devis nous-mêmes. Pas de suivi, plusieurs relances pour avoir des réponses suite au devis que nous lui avons donc envoyé. Situation signalée à la Macif qui nous confirme que ce n’est pas normal.
Expert pas du tout à la hauteur,
Gérer très mal les dossiers obligé d'intervenir personnellement sur les dossiers pour faire avancer entre expert, assurance et garage ?
15 jours supplémentaires avec locations d'un véhicule au frais de l'assurance pour incompétence de gestion des 2 dossiers (2 accindents)
A fuir absolument.....
Le rapport d'expertise de mon véhicule Zoë n'a pas tenu compte de mon courrier envoyé à l'expert et à l'assurance.
Le conseiller commercial m' a demandé de déclarer uniquement des rayures sur l'avant latéral droit de mon véhicule.
En définitive c'est tout l'avant de la voiture qui a été pris en compte par l'expert et par la concession Renault.
Suite à un accident de la route et conseillée par mon assureur, j’ai déposé mon véhicule chez Renault la Valentine service carrosserie.
Je remercie ce cabinet d’expertise pour leur réactivité et je suis satisfaite du travail rendu.
Proposition commerciale et signature du Devis : Rapide, efficace, souple pour proposer des dates en fonction des disponibilités des vendeurs concernés .
Ceci est très positif pour notre future collaboration avec Frédéric André
Bien Cordialement
Très bon audit - une bonne compréhension des process et de la demande. Des recommandations de qualité ! Un lieu très agréable pour travailler . Un grand merci pour votre accueil et votre collaboration.
Excellent travail et bon suivi de mon dossier de demande d' ERP dont j'ai reçu un avis favorable pour l'ouverture de mon établissement.
Marie a été très réactive et d'un grand professionnalisme.
Je recommande vivement ERP-EXPERTISE.
Encore merci.