Expert mandaté par la Macif. Nous devons réaliser le devis nous-mêmes. Pas de suivi, plusieurs relances pour avoir des réponses suite au devis que nous lui avons donc envoyé. Situation signalée à la Macif qui nous confirme que ce n’est pas normal.
Sensation d’avoir affaire avec un algorithme dont le but est de retarder l’instruction et l'avancement du dossier.
Nombreux messages pour me demander d'aller chez le carrossier qui est... fermé, pour envoyer des photos dont le cabinet ne tient pas compte, ni de celles du carrossier.
Pour au final me contraindre à un nouveau déplacement chez le carrossier pour une "expertise" dont personne ne comprend l’utilité...
Expertise réalisée rapidement des que les photos du garage ont été reçu
Plate-forme vroom est top tout ce fait par le net et on a un suivi immédiat sur le dossier
Monsieur Chassagne s'est montré très réactif, un professionnel à l'écoute, doté d'une grande compétence et de grandes qualités humaines. Sans nul doute je recommande Monsieur Chassagne que ce soit dans la lecture de la situation, dans la qualité de son travail et le réel sérieux du suivi du dossier confié.
Suite à un accident de la route et conseillée par mon assureur, j’ai déposé mon véhicule chez Renault la Valentine service carrosserie.
Je remercie ce cabinet d’expertise pour leur réactivité et je suis satisfaite du travail rendu.
Merci à mon interlocuteur pour les informations et réponses à mes questions .Compréhension des problèmes exprimés , clarté et méthodes dans les explications données .je vais "essayer " d'en faire bon usage !
Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.
Conseiller très professionnel , disponible et à l'écoute .
Mr LAFON s'est occupé de mon dossier de création d'entreprise je le recommande vivement ainsi que ses collègues (juridique et comptable)