Numéro des Conseils à proximité

J’ai eu un choc du côté gauche de la voiture qui m’a fait pousser sur le trottoir mon avant droite, jantes voilée, mais l’expert n’a pas voulu le prendre en compte car soi-disant ça existait déjà. Ma voiture est passé au contrôle et le contrôleur n’avait rien remarqué ce jour-là.

Très bon professionnel . Mon dossier a été réglé rapidement.merci à vous

Excellents conseils, un expert humain doté d’une vision qui prend en compte tous les paramètres d’une situation. Engagé, agréable, intègre. Merci beaucoup pour votre implication.

Alors voilà mon avis je n’ai jamais eu à faire à un cabinet d’expert aussi nul. Expert injouables malgré les dizaines d’appels et de messages laissés que ce soit par tel ou sur l’application quasi 3 semaines entre l’expertise et les réparations,et surtout incompréhension totale par rapport à une pièce re réemploi que je ne voulais pas et qui a été validé. Bref j’espère ne plus jamais avoir à faire à ces guignols.

1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cela ne vaut même pas une réponse. Cabinets incompétents, mal organisés et mal honnêtes. Ne répondent jamais au téléphone. Envois de multiples messages (mails et SMS) contradictoires et incohérents = 2 rendez-vous en même temps sur 2 sites différents. Premier abords et avis : parait compétent et compréhensible puis c'est le silence complet. Ne répondent pas aux messages déposés sur le site Vroom. Envoi d'un 2nd devis du garagiste le 29/02/25, toujours en attente de réponse !!! Indique sur le rapport final avoir préconisé un parallélisme : FAUX c'est le garagiste et moi-même qui avons organisé cette précaution. Indique des pneus neufs à 30 % d'usure et des pneus usagés à 20 % !?!?!?!?!?!? Heures d'ouverture des cabinets : 9/12h -14/17h !!!!!!!!!! cela explique certainement le service dégradé des dossiers. Sans aucun problème si vous avez besoin de vous justifier pour demander au garagiste. Quant à moi, je suis et j'ai encore la preuve de vos 2 rendez-vous donnés un au cabinet d'Aix et un SMS me confirmant le rendez-vous sur Aubagne. Quant à déposer des éléments ou des échanges d'informations sur Vroom tout simplement parce que c'est le site sur lequel votre tout premier mail m'a redirigé en m'indiquant qu'un compte y avait été créé afin de pouvoir échanger sur mon dossier. Mais qui êtes-vous vraiment ? Travaillez-vous réellement pour ce cabinet ? car vous semblez avoir de nombreuses lacunes concernant les mails que vous envoyez. Je comprends que l'avis laissé vous déplaise. Il est à la hauteur de la colère, déception et des problèmes que la mauvaise gestion du dossier ont procuré. Oui il est en effet dommage que l'on ne puisse déposer en plus des avais les documents preuves de nos dires. Vous seriez moins pressé de demander les dires des autres parties....

Suite à un accident de la route et conseillée par mon assureur, j’ai déposé mon véhicule chez Renault la Valentine service carrosserie. Je remercie ce cabinet d’expertise pour leur réactivité et je suis satisfaite du travail rendu.

Expertise rapide, tout s'est bien passé. Le site en ligne de l'expert est bien fait et permet de suivre facilement l'avancée du dossier.

Tres satisfaite

Je n’ai pas été pris au sérieux , plus l’impression d’être à un interrogatoire de police que d’un conseiller. D’ailleurs j’ai été dans l’attente d’un mail que je devais recevoir encore une fois pas pris au sérieux donc pas de mail de retour.

Intervention de Yves Prunier dans le cadre d'une conférence sur la gestion de conflit en interne. Bons échanges pour la préparation en amont de l'événement. Intervention personnalisée très intéressante et concrète pour les collaborateurs. Il a su donner des solutions aux problématiques actuelles de l'entreprise Transdev STAO à Angers.

travail impeccable, claire et limpide

Une équipe compétente et à l'écoute chez ERP Expertise. Marie nous a accompagnés avec enthousiasme et gentillesse durant toutes les étapes. Nous recommandons 👍