Mon véhicule est entrer au garage le 29/01/2025, les réparations sont faites mais je n'ai aucune nouvelles. Je dois appeler le garage tous les jours pour avoir des informations. Quand j'arrive à avoir quelqu'un du cabinet d'expertise ( secretaire pas toujours aimable et expert qui rappelle sous plusieurs jours) on me précise des choses et le garage me donne une autre version.
Au total mon véhicule est rester au garage pendant 2 mois (sans véhicule de prêt) avec trois experts différents qui suivent mon dossier et qui rajoutent des frais (qui aurais dû être dits dès le depart !) qui ne sont pas toujours justifiés à la note totale.
Je me retrouve à devoir payer une main d'œuvre qui doit être pris (normalement) par l'assurance mais comme l'expert ne l'a pas spécifier sur le compte rendu c'est donc à moi de le régler.
Vous n'êtes pas conscients des désagréments logistiques et financiers que vous engendrez.
Un peu plus de professionnalisme, d'amabilité et de compréhension dans ces moments (déjà compliqués) seraient bienvenu !
J'ai eu affaire à un expert pour mon camion incompétent... mon dossier a duré 4 mois, j'ai étais envoyé dans plusieurs garage par l'expert, les garages ne voulait pas réparer mon camion benne car le châssis arrière avait étais touché et donc ne tiendrais pas dans le temps avec la réparation proposé par l'expert...
J'ai donc demandé à l'expert de me signer un document ou il s'engager dans le temps après la réparation vu que lui tenait vraiment à le faire réparer...
Mes bien évidemment il a refusé ce qui étais logique... j'ai donc du me battre avec mon assureur pour pouvoir démontrer que le véhicule étais techniquement pas réparable puisque il étais incapable de le garantir.
Je ne site pas le nom de l'expert mes si vous y avez affaire bon courage
Excellents conseils, un expert humain doté d’une vision qui prend en compte tous les paramètres d’une situation. Engagé, agréable, intègre.
Merci beaucoup pour votre implication.
Je voulais avoir l’esprit tranquille en partant à la retraite et être sûr qu’aucune erreur me priverait du montant maximum de la pension que je dois percevoir compte tenu de mes cotisations retraite. J’ai essayé par moi-même de vérifier toute ma carrière, mais très vite j’ai compris que je n’y arriverai pas. J’ai donc recherché sur le net un cabinet de conseil. Apres comparaison des offres j’ai choisi Altis Conseil. Je ne regrette pas car tout s’est très bien passé. Un service professionnel, attentionné et moins cher que les autres cabinets. Je vais donc pouvoir demander la liquidation de ma retraite l’esprit tranquille.
Merci Altis Conseil !
J'ai été reçu par Mr Yannick BEUZEBOO, une personne très pro et très aimable. Très satisfaite du travail accompli, voiture rendue dans les temps et en plus lavage de ma voiture !
l expert n a pas pris en compte le devis du garage
à mené l expertise selon une estimation non concordante avec les garanties . Demande faite depuis Février de revoir mon dossier . nous somme fin Fevriet aucune réaction de l expert !!!
Proposition commerciale et signature du Devis : Rapide, efficace, souple pour proposer des dates en fonction des disponibilités des vendeurs concernés .
Ceci est très positif pour notre future collaboration avec Frédéric André
Bien Cordialement