Expert mandaté par la Macif. Nous devons réaliser le devis nous-mêmes. Pas de suivi, plusieurs relances pour avoir des réponses suite au devis que nous lui avons donc envoyé. Situation signalée à la Macif qui nous confirme que ce n’est pas normal.
J'ai eu affaire à un expert pour mon camion incompétent... mon dossier a duré 4 mois, j'ai étais envoyé dans plusieurs garage par l'expert, les garages ne voulait pas réparer mon camion benne car le châssis arrière avait étais touché et donc ne tiendrais pas dans le temps avec la réparation proposé par l'expert...
J'ai donc demandé à l'expert de me signer un document ou il s'engager dans le temps après la réparation vu que lui tenait vraiment à le faire réparer...
Mes bien évidemment il a refusé ce qui étais logique... j'ai donc du me battre avec mon assureur pour pouvoir démontrer que le véhicule étais techniquement pas réparable puisque il étais incapable de le garantir.
Je ne site pas le nom de l'expert mes si vous y avez affaire bon courage
Excellent coaching. J’ai ouvert mon cabinet sur Paris en octobre 2024 et Cyril m’a accompagnée dans cette aventure. Grâce à son soutien et ses précieux conseils j’ai pu passer ce cap avec beaucoup moins de stress et j’ai même dépassé sans effort le prévisionnel de mon comptable!!! Je recommande à 100.000% cette formation.
Je recommande grandement cette solution qui fait vraiment gagner du temps sur beaucoup d'aspects santé et sécurité. Encore merci Arnaud pour ton temps et ta disponibilité.
Monsieur CHASSAGNE, très professionnel et de très bons conseils, a répondu rapidement et parfaitement à ma demande au sujet des dégâts subis sur mes garages. Ne force pas à déclancher des travaux inutiles.
Je recommande
Suite à un choc avant gauche sur mon véhicule , l’expert a pris 34 photos et seulement 2 de l’avant qui ne permettaient pas de voir les dommages effectifs .J’ai dû me charger d’ envoyer des photos correctes ainsi que la concession qui a dû faire de même . Ensuite lors des réparations , ce même expert a tenté de refuser des réparations supplémentaires signalées par la concession , avant d’ accepter ce qui a fait prendre du retard à l’avancement du dossier .
Je ne choisirais jamais volontairement cette entreprise ! L'inspecteur n'a pas réagi rapidement et n'a pas pris soin des rapports et de sa tâche. Le tout m'a pris 4 semaines. Je n'avais jamais connu un service aussi médiocre !
Bonjour
Meilleurs voeux à vous et vos équipes pour 2024.
A titre personnel, j'ai regretté que toute la procédure de déploiement de ZD se fasse en distanciel UNIQUEMENT.
Un mixte avec le présentiel aurait été préférable,
Cordialement,