Système très bien fait pour la prise en charge des sinistres avec une visualisation complète du dossier. Facile d accès. Moins de stress bref entièrement satisfait.
Monsieur Chassagne est très sympathique, à l'écoute, prend le temps de tout vérifier et est très professionnel.
Il s’est déplacé rapidement et nous a très bien renseignés .
Son rapport est très professionnel et précis.
Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Un grand merci à Monsieur Chassagne que je recommande sans hésiter .
Je tiens à remercier toute l'équipe du garage pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ma voiture a été réparée rapidement et avec soin. Le service a été impeccable et l'équipe a fait preuve d'une grande gentillesse. C'est un garage sérieux auquel je ferai à nouveau appel sans hésitation. Je recommande vivement.
Je ne choisirais jamais volontairement cette entreprise ! L'inspecteur n'a pas réagi rapidement et n'a pas pris soin des rapports et de sa tâche. Le tout m'a pris 4 semaines. Je n'avais jamais connu un service aussi médiocre !
Expertise et concept Marseille trés efficaces par contre je n'ai pas du tout été aidée par mon assureur MMA qui m'a laissé me débrouiller toute seule pour les déclarations , les photos etc ...
J'ai fait ce que j'ai pu ( ma capacité internet étant réduite ...)
Heureusement Expertise et Concept Marseille ont été très compréhensifs . Merci.
Je ne suis pas du tout satisfaite de la gestion de mon dossier. Au bout d'un mois, je n'ai toujours pas la validation et j'ai appris que vous déduisez des frais d'usure ce qui va réduire mon remboursement au niveau de mon assurance ce qui est absolument anormal car je suis en tout risque et que ma voiture n'est pas neuve. De plus, il est impossible de vous jondre par téléphone.
J'espère que vous tiendrez compte de mon mécontentement en faisant le nécessaire pour retirer ces frais d'usure. Je compte sur vous car j'ai rarement ce genre d'incident ou accident. Cordialement,
Nicole Paoli
Conseiller très professionnel , disponible et à l'écoute .
Mr LAFON s'est occupé de mon dossier de création d'entreprise je le recommande vivement ainsi que ses collègues (juridique et comptable)
Une équipe incroyable et hyper professionnelle ! Merci à Marie pour son soutien, son suivi et sa bienveillance.
On est tellement heureux et soulagé que tout se soit bien passé ! Merci encore pour tout!