3 mois pour faire une expertise sur un véhicule non-roulant qu'il voulait expertiser sur photos ! Des questions incohérentes et très limites sous entendant que le véhicule était en panne avant l'accident (alors que j'ai eu un choc au volant et que 4 pompiers n'ont pas pu (après) bouger le véhicule...
Une belle blague et peu agréable au téléphone (me prenant clairement pour une idiote et menteuse)
Même mon assurance n'est pas satisfaisante
Je ne recommande pas (même si pour moi tout c'est bien terminé)
Le rapport d'expertise de mon véhicule Zoë n'a pas tenu compte de mon courrier envoyé à l'expert et à l'assurance.
Le conseiller commercial m' a demandé de déclarer uniquement des rayures sur l'avant latéral droit de mon véhicule.
En définitive c'est tout l'avant de la voiture qui a été pris en compte par l'expert et par la concession Renault.
M. Chassagne a réalisé un diagnostic précis et complet des problèmes à résoudre dans notre maison avant rénovation. Visite minutieuse de la maison, explications et conseils de qualité. Il a pris le temps de tout expliquer deux fois puisqu'avec les enfants je n'ai pas pu faire la visite avec mon conjoint.
Merci pour votre gentilesse, votre patience et vos connaissances !
Nous vous recommandons +++
extrêmement réactif, avec une prise en charge de l'ensemble des problématiques liées à la reconstitution de ma carrière;
surtout pour les périodes d'expatriés .
Avoir un accident même non responsable comme cela a été notre cas, est toujours un parcours du combattant. Merci au cabinet et en particulier à l'expert qui s'est occupé de notre dossier. Un rendez-vous dans un délai très rapide, une expertise complète et juste. Un appel suite à un problème au moment des réparations au garage, un vrai professionnalisme ! Merci à vous.
Merci à l'expert du cabinet d'Expertise & Concept de Marseille, qui est intervenu très rapidement à plusieurs reprises au fil de la réparation, soucieux d'identifier tous les dysfonctionnements liés 5 la collision.
Félicitations au garage SABATER de Lançon Provence pour la qualité de son travail et le prêt d'un vehicule pendant toute la durée de la réparation.
Cabinet d'expertise incompétent, boucle très vite le dossier en leur faveur. Il faut relancer plusieurs fois pour que l'expert se déplace. Il y a eu l'intervention de 3 experts différents dans mon dossier c'est inadmissible d'avoir plusieurs interlocuteurs dans un même dossier. Quel dommage que la GMF travaille avec ce cabinet. Ne mérite pas l'étoile.
Je ne suis pas du tout satisfaite de la gestion de mon dossier. Au bout d'un mois, je n'ai toujours pas la validation et j'ai appris que vous déduisez des frais d'usure ce qui va réduire mon remboursement au niveau de mon assurance ce qui est absolument anormal car je suis en tout risque et que ma voiture n'est pas neuve. De plus, il est impossible de vous jondre par téléphone.
J'espère que vous tiendrez compte de mon mécontentement en faisant le nécessaire pour retirer ces frais d'usure. Je compte sur vous car j'ai rarement ce genre d'incident ou accident. Cordialement,
Nicole Paoli
Une super expérience avec ERP Expertise.
Une équipe qui est réactive, toujours présente au téléphone rapidement et qui se réajuste au moindre besoin. Dossier passé du 1er coup ! Je suis ravie : )
En tant qu'indépendant, j'avais historiquement l'impression d'avoir une offre surdimensionnée facturée par mon comptable. Avec Fred de la compta (Inqom), j'ai tout de suite trouvé une offre adaptée à mes besoins et donc correctement dimensionnée. J'ai maintenant l'impression de mieux maitriser et suivre ma comptabilité (alors qu'auparavant.... c'était une boite noire). Le service est simple et efficace, je le recommande.