a l'accueil le personnel qui m'a pris en charge ne comprenais pas ce que je voulais et restée obtus sur le fait d'obtenir ma signature sur des documents que je ne pouvais signer.
le manque d'écoute de carte personne commençait à devenir pesant.
quand la situation est difficile l'agence devrais déplacée du personnel compétent pour les prise en charge.
sinon les contacts téléphonique et l'expertise était de qualité .
Je ne suis pas satisfaite du garage qui a remplacé le rétroviseur rétractable par un fixe. J'exige le modèle d'origine.
De plus, j'attends cette réparation depuis le mois de septembre.
Expertise rapide et professionnelle pour un sinistre automobile. On redoute toujours ces moments là en tant que "client", mais les documents à renvoyer étaient simples et bien expliqués. J'ai également appelé le cabinet au téléphone et je n'ai pas attendu des heures sur une boite vocale, mon interlocutrice a alors été à l'écoute et très réactive à mes demandes et questions.
Sinistre en juillet. Expertise fin août sans ma présence. Aucun retour. Le garage vous a envoyé la facture de réparation acquittée par mes soins le 8 novembre. Je ne suis toujours pas remboursée le 16 décembre !!!!!
Excellent coaching. J’ai ouvert mon cabinet sur Paris en octobre 2024 et Cyril m’a accompagnée dans cette aventure. Grâce à son soutien et ses précieux conseils j’ai pu passer ce cap avec beaucoup moins de stress et j’ai même dépassé sans effort le prévisionnel de mon comptable!!! Je recommande à 100.000% cette formation.
Je suis vraiment très satisfait par la qualité et la rapidité de la prestation. Contact, rdv, visite, Rapport d’expertise, consultation du dossier sur site… tout tb+++ en 1 semaine à peine. Vraiment bravo !
retard dans le traitement de ma demande j'ai du relancer 3 fois pour que l'expert valide les documents qu'il avait validé oralement au carrossier... en attendant j'ai du faire l'avance des frais. pas très serieux
Un grand merci à Point C. Être porteur d'un projet n'est pas chose aisée. L'accompagnement est essentiel. Grâce à l'efficacité et la réactivité de Mathieu, cela permet d'être beaucoup plus serein. Bravo pour le professionnalisme. Equipe fort sympathique. MERCI 🙂
Équipe super sympathique !
Ils sont à l'écoute des différentes demandes, réactifs et précis. C'est exactement ce que je cherchais, du travail de pros et de qualité.
Service très complet, du début à la fin du dossier. Répondent toujours avec clarté aux questions, extrêmement réactifs. Une source de sérénité pour notre entreprise.