Sensation d’avoir affaire avec un algorithme dont le but est de retarder l’instruction et l'avancement du dossier.
Nombreux messages pour me demander d'aller chez le carrossier qui est... fermé, pour envoyer des photos dont le cabinet ne tient pas compte, ni de celles du carrossier.
Pour au final me contraindre à un nouveau déplacement chez le carrossier pour une "expertise" dont personne ne comprend l’utilité...
Expert pas du tout à la hauteur,
Gérer très mal les dossiers obligé d'intervenir personnellement sur les dossiers pour faire avancer entre expert, assurance et garage ?
15 jours supplémentaires avec locations d'un véhicule au frais de l'assurance pour incompétence de gestion des 2 dossiers (2 accindents)
A fuir absolument.....
Une formation très bien pensée, extrêmement pratique et parfaitement en adéquation avec ce que je recherchais ! Tout ce qu'on ne nous apprend pas à l'école d'avocat.
Aucun professionnalisme. L’expert ne s’est même pas présenté au garage lors du rendez-vous et m’a fait transmettre par les secrétaires un mail qui indique que mon garage était fermé. Délais de traitement du dossier très long et non respecté. Plus d’un mois pour avoir le rapport d’expertise qui plus est incomplet. Expertise incomplète et aucune réponse lorsque le garage relance et moi même. Mérite zéro étoile mais apparemment obligée d’en mettre une.
Cabinet d'expertise incompétent, boucle très vite le dossier en leur faveur. Il faut relancer plusieurs fois pour que l'expert se déplace. Il y a eu l'intervention de 3 experts différents dans mon dossier c'est inadmissible d'avoir plusieurs interlocuteurs dans un même dossier. Quel dommage que la GMF travaille avec ce cabinet. Ne mérite pas l'étoile.
Proposition commerciale et signature du Devis : Rapide, efficace, souple pour proposer des dates en fonction des disponibilités des vendeurs concernés .
Ceci est très positif pour notre future collaboration avec Frédéric André
Bien Cordialement
1 étoile pour ne pas mettre 0 !
Mr Prunier prend des rendez-vous, fait déplacer les personnes pour au final ne pas honorer son rendez-vous.
Et bien évidement ne donne plus signe de vie.
A éviter !!!
Superbe équipe!
Une réactivité et un professionnalisme inégalable.
Entreprise compétente et interlocutrice très gentille!
Je recommande vivement
Merci encore pour votre travail!