Numéro des Conseils à proximité

J'ai eu affaire à un expert pour mon camion incompétent... mon dossier a duré 4 mois, j'ai étais envoyé dans plusieurs garage par l'expert, les garages ne voulait pas réparer mon camion benne car le châssis arrière avait étais touché et donc ne tiendrais pas dans le temps avec la réparation proposé par l'expert... J'ai donc demandé à l'expert de me signer un document ou il s'engager dans le temps après la réparation vu que lui tenait vraiment à le faire réparer... Mes bien évidemment il a refusé ce qui étais logique... j'ai donc du me battre avec mon assureur pour pouvoir démontrer que le véhicule étais techniquement pas réparable puisque il étais incapable de le garantir. Je ne site pas le nom de l'expert mes si vous y avez affaire bon courage

Un support pertinent, des formateurs et une équipe à l'écoute, merci Anomia, y a plus qu'à suivre tous vos conseils!

A la suite de la vente d'une maison d'habitation nous avons eu un litige avec les nouveaux propriétaires a cause d'une fissure de carrelage qui s'est étendue. Mr Chassagne a accepté de nous représenter lors de l'expertise, c'est un professionnel très sérieux et très compétent. Il est également de très bon conseil et a sû nous rassurer dans les démarches a entreprendre. Il nous a permis de trouver un compromis amiable avec les nouveaux propriétaire. Je recommande cet expert qui est un allié de choix. Merci encore Mr Chassagne et bonne continuation. Damien Dellion

Super expérience je recommande

Une expertise "par photo" complètement bâclée. Il aura fallut que j'envoie de nombreux emails pour faire comprendre qu'il fallait changer plus de pièces que ce que l'expert suggérait. En sortant des premières réparations, mon parechoc ne cessait de tomber. Il a fallut de nouveau envoyer des emails pour changer l'expertise et que le garage puisse changer les autres pièces endommagées. Au final, il y a des choses qui n'ont pas été changé, mais que j'ai abandonné tellement ils m'ont épuisé!!! Ca serait bien de lire les emails entièrement. J'ai eu l'impression de me battre pour le moindre petit truc. Insupportable.

Un suivi du début jusqu'à la fin. Parfaitement guidé dans toutes les étapes... Merci à ERP Expertise qui nous a permis de valider notre dossier en toute sérénité !

Une qualité de travail exceptionnelle, toute l’équipe ERP expertise se rend disponible tout au long des procédures. Je recommande à 1000%

toujours a l’écoute merci

Dire que le service est parfait est un faible mot. L'équipe de Fred est au petit soin, écoute bien les besoins du projet via un premier call et très rapidement propose un devis et un expert comptable. Le comptable qu'ils m'ont proposé est parfait, très professionnel, très pédagogue, et surtout il répond à toutes mes questions ! Je recommande fortement !

Super service, efficace, très clair avec une conseillère qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous a mis en relation avec une comptable parfaite (Smart Expert) qui nous accompagne au mieux et nous apporte des conseils avisés, d'autant plus précieux en cette période où nous avons bien besoin de cette bienveillance ! Je recommande à 200% !

Je vais essayer d'être factuel après 6 mois d'utilisation. Gestion des documents pas du tout rigoureuse, je passe mon temps à leur renvoyer des pièces PDF et les photos de mes tickets. Très très faible proactivité dans le conseil et dans le planing de la comptabilité. Ce n'est donc pas du tout rassurant pour un entrepreneur qui démarre. Et ces problèmes ont déjà été mentionnés il y a plus d'un mois. Bref, j'attends mon bilan et si les améliorations ne sont pas là je vais prendre un vrai comptable. Dommage. Le potentiel étaient pourtant là.

Scandaleux ! Ils m'ont facturé de plus du double du devis qu'il m'avait fait sans me prévenir. Ils se vantent d'avoir un système de comptabilité semi automatique mais c'est seulement pour se faciliter la tâche et n'avoir aucun suivi de leurs dossiers, ni de leurs clients. La comptable ayant repris mon dossier a du tout remettre à plat. Si j'étais resté avec eux, j'aurai perdu beaucoup de temps et d'argent. J'ai eu le responsable au téléphone et à part se vanter qu'il avait fait une croissance exceptionnelle cette année et me dire que les erreurs sur mon dossier étaient insignifiantes, il n'a même pas eu l'humilité de reconnaître ses erreurs. Ils excellent dans le marketing pas dans la comptabilité.